山海關(guān)區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心是山海關(guān)區(qū)人民政府為加速政府職能轉(zhuǎn)變和建立服務(wù)型政府而設(shè)立的，是集管理與服務(wù)、審批與收費、協(xié)調(diào)與聯(lián)動、投訴與監(jiān)督、信息與咨詢?yōu)橐惑w的綜合服務(wù)機構(gòu)。
    中心位于區(qū)正合街行政中心B區(qū)1-2層，服務(wù)大廳面積1200平米，設(shè)有43個服務(wù)窗口，為中心對外辦公的主要場所。現(xiàn)進(jìn)駐中心政務(wù)大廳的部門有區(qū)水務(wù)局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)規(guī)劃辦、區(qū)國土資源局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局（消防大隊）、區(qū)工業(yè)促進(jìn)局、區(qū)人防辦、區(qū)工商分局、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)公安分局、區(qū)文化局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)國稅局、區(qū)地稅局、區(qū)城管局、區(qū)交通局、區(qū)房管局、區(qū)財政集中支付中心、公證處、區(qū)物價局、區(qū)勞人局、區(qū)民政局、區(qū)水產(chǎn)局、區(qū)農(nóng)牧局、區(qū)畜牧局、區(qū)文教局、區(qū)體育局、區(qū)科技局、區(qū)民宗局、區(qū)林業(yè)局、區(qū)文物局等，有100余名工作人員在中心集中聯(lián)合辦公。為了方便群眾，提高辦事效率和質(zhì)量，加強監(jiān)督，山海關(guān)區(qū)監(jiān)察局在中心派駐監(jiān)察室，同時中心引進(jìn)商務(wù)中心、會計師事務(wù)所、工程項目咨詢與設(shè)計等便民服務(wù)機構(gòu)，為前來辦事的人員提供打字、復(fù)印、傳真、刻章等便民服務(wù)。

（一）負(fù)責(zé)對進(jìn)入中心的各項審批工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，并對相關(guān)制度落實情況進(jìn)行檢查；

（二）負(fù)責(zé)對進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行日常管理和考核，并向其主管部門建議后備干部人選；

（三）負(fù)責(zé)主持召開重大事項聯(lián)審會；

（四）負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門監(jiān)督行政審批項目和公共服務(wù)項目的收費執(zhí)行情況；

（五）負(fù)責(zé)受理政務(wù)投訴，并進(jìn)行調(diào)查、核實與處理；

（六）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心的黨團工作；

（七）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心的后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作；

（八）負(fù)責(zé)承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。