(一)貫徹落實黨和國家、省市有關行政審批工作的方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的決策部署和中國(海南)自由貿(mào)易試驗區(qū)、中國特色自由貿(mào)易港的政策措施。

(二)負責建立健全區(qū)行政審批工作機制并組織實施。研究提出區(qū)推進中國(海南)自由貿(mào)易試驗區(qū)、中國特色自由貿(mào)易港建設有關行政審批方面的意見和建議。

(三)研究探索區(qū)行政審批制度改革、規(guī)范審批行為,建立和完善政務服務機制。

(四)履行區(qū)級各職能部門劃轉(zhuǎn)的行政審批及有關行政服務事項。

(五)負責指導區(qū)政務大廳、村(社區(qū))居便民服務站的審批服務工作,推進行政審批和行政服務標準建設,優(yōu)化行政審批服務事項流程,解決政務服務事項辦理中存在的問題。

(六)負責政務服務效能監(jiān)督工作,統(tǒng)一受理全區(qū)政務服務方面的投訴、咨詢和信訪工作。

(七)負責組織實施及協(xié)調(diào)涉及行政審批、公共服務類事項的現(xiàn)場勘查、技術論證和社會聽證等工作。

(八)完成區(qū)委、區(qū)政府和上級部門交辦的其他工作任務。

(九)有關職責分工。按照“誰審批、誰負責”“誰主管、誰監(jiān)管”的原則,區(qū)行政審批服務局對本部門所負責的行政審批、公共服務類事項的受理、審查、決定等環(huán)節(jié)承擔主體責任,相關職能部門承擔審批后監(jiān)管主體責任。