長興縣行政服務(wù)中心成立于2001年6月，為縣政府派出機構(gòu)，正科級行政單位。與長興縣招投標中心實行“兩塊牌子，一套班子”的模式動作。“中心”內(nèi)設(shè)辦公室、督查科、業(yè)務(wù)科，總面積3100平方米。共有28個部門的248只行政許可項目進入中心集中辦理和納入“中心”項目監(jiān)管。

   “中心”實行“十公開”服務(wù)，即實行服務(wù)內(nèi)容、項目名稱、設(shè)立依據(jù)、條件、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、依據(jù)和申請書示范文本。公開。實行“五件”管理，即對受理申請事項按即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、退回件、補辦件分別采取不同的管理辦法。實行“五制”辦理，即對一般事項實行直接辦理制、特殊事項實行承諾辦理制、重大事項實行聯(lián)合辦理制、上報事項實行負責辦理制、控制事項實行明確答復(fù)制。

“中心”采用全面質(zhì)量管理方式，對每個窗口及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，每季度推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗窗口，設(shè)立服務(wù)對象評議表（箱）、服務(wù)對象評議電子觸摸屏，對每一項審批服務(wù)事項進行民意測評，竭誠為人民群眾、各類經(jīng)濟組織和國內(nèi)外投資者辦理各類行政審批事項，提供最方便、最快捷、最周到、最滿意的服務(wù)，促進全縣經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，努力創(chuàng)建 “服務(wù)一流、工作一流、效率一流”的文明單位。

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