肇慶新區(qū)·鼎湖區(qū)行政服務(wù)中心辦公面積約3600平方米，對(duì)外服務(wù)窗口87個(gè)，進(jìn)駐部門及社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)共39個(gè)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1577項(xiàng)。共設(shè)置A、B、C、D四個(gè)辦理區(qū)和24小時(shí)自助服務(wù)廳，同時(shí)，配備了咨詢導(dǎo)辦區(qū)（含協(xié)辦功能）、自助服務(wù)區(qū)（含申報(bào)輔導(dǎo)功能）、休息等候區(qū)、投訴調(diào)解室、宣傳展示區(qū)、志愿服務(wù)區(qū)、閱讀區(qū)和停車場(chǎng)（超450個(gè)車位）等便民配套區(qū)域。各功能區(qū)之間連接順暢，布局合理，為企業(yè)和群眾提供更全面、更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

   肇慶新區(qū)·鼎湖區(qū)行政服務(wù)中心將持續(xù)改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)能力，提高企業(yè)和群眾創(chuàng)業(yè)辦事的認(rèn)可度和滿意度，把中心政務(wù)服務(wù)大廳打造成優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好形象的窗口，實(shí)現(xiàn)依托“小窗口”，做好“大服務(wù)”，助力肇慶新區(qū)、鼎湖區(qū)打造一流營(yíng)商環(huán)境，助推肇慶爭(zhēng)當(dāng)灣區(qū)新秀。

為進(jìn)一步優(yōu)化辦事環(huán)境，切實(shí)為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，肇慶新區(qū)·鼎湖區(qū)行政服務(wù)中心緊緊圍繞“精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)、便民”的服務(wù)宗旨，再次對(duì)政務(wù)大廳進(jìn)行升級(jí)改造，優(yōu)化各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。

一、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站全新升級(jí)

為積極弘揚(yáng)雷鋒精神，培養(yǎng)志愿服務(wù)理念，強(qiáng)化為民意識(shí)，肇慶新區(qū)·鼎湖區(qū)行政服務(wù)中心積極對(duì)接市創(chuàng)文辦、團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦等部門，優(yōu)化完善肇慶新區(qū)·鼎湖區(qū)行政服務(wù)中心志愿服務(wù)站各種標(biāo)識(shí)、設(shè)備、設(shè)施、臺(tái)賬，整個(gè)志愿服務(wù)站煥然一新，為創(chuàng)建肇慶市級(jí)志愿服務(wù)站示范點(diǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

肇慶新區(qū)·鼎湖區(qū)行政服務(wù)中心志愿服務(wù)站（點(diǎn)）將為來(lái)往辦事群眾提供免費(fèi)咨詢、復(fù)印打印、失物招領(lǐng)、應(yīng)急藥箱、飲用水、免費(fèi)WiFi、手機(jī)充電、老花鏡、愛(ài)心雨傘、便民針線、輪椅借用、公共衛(wèi)生間等服務(wù)。

二、增設(shè)便民書(shū)吧

為傳承優(yōu)秀文化，營(yíng)造充滿濃郁文化氛圍的政務(wù)服務(wù)大廳，豐富全體干部職工和辦事群眾的精神文化生活，肇慶新區(qū)·鼎湖區(qū)行政服務(wù)中心聯(lián)合團(tuán)區(qū)委，在行政服務(wù)中心增設(shè)便民書(shū)吧，為全體干部職工和辦事群眾提供一個(gè)舒適的閱讀場(chǎng)所。

便民書(shū)吧配有書(shū)柜、報(bào)刊架、休息等候椅、飲用水等設(shè)施，免費(fèi)供全體干部職工和辦事群眾休息閱讀，使志愿服務(wù)更加貼心、更加人性化。

三、增設(shè)文明“一米線”

為做好鼎湖區(qū)疫情防控工作，加強(qiáng)人員疏導(dǎo)、避免聚集，肇慶新區(qū)·鼎湖區(qū)行政服務(wù)中心在政務(wù)大廳增設(shè)“一米線”標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾一米安全距離排隊(duì)。

“一米線”是健康線，也是文明線。它不僅是為了保障防疫安全，也是為了維護(hù)公共秩序。這不僅是保障衛(wèi)生安全的需要，更反映了一個(gè)人的自我修養(yǎng)和公德意識(shí)。期待我們每個(gè)人都能牢記規(guī)則、遵守秩序，讓“一米線”成為一道美麗和諧的風(fēng)景線。