沙灣市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)29個(gè)單位已完成認(rèn)領(lǐng)448項(xiàng)，發(fā)布628項(xiàng)，認(rèn)領(lǐng)率71.34%，事項(xiàng)精細(xì)化程度1.42%，可網(wǎng)辦事項(xiàng)比例96.34%；最多跑一次事項(xiàng)582項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)率92.68%，公共服務(wù)事項(xiàng)發(fā)布200項(xiàng)、可網(wǎng)辦事項(xiàng)比例85.5%；上傳電子證照106類3850個(gè)，認(rèn)領(lǐng)電子簽章16個(gè)，咨詢投訴處理及時(shí)率97.17%。截止10月底，我市已在自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)累計(jì)辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)9024件。
    節(jié)約了跑辦時(shí)間、減少了跑辦成本。2020年共開展周末預(yù)約服務(wù)1100余件次，電話咨詢2300余人次，上門服務(wù)280余人次，延時(shí)服務(wù)1760余人次，郵寄服務(wù)300余件，暖心的特色服務(wù)受到廣大群眾一致好評(píng)。二是引進(jìn)打印復(fù)印、照相、財(cái)務(wù)、證照辦理、房產(chǎn)評(píng)估、購電、燃?xì)獾戎薪榇翱?，不斷滿足辦事群眾“只進(jìn)一扇門”的需求。