平果市政務服務中心位于平果市總工會大廈西附樓二樓，縣體育館西北面，總面積2800平方米。服務大廳分有一樓和二樓，入駐辦公的單位除原來的47個單位外，新進駐縣國稅、地稅、煙草等多個單位。新政務服務中心采用行政審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、電子顯示屏等智能化設備，設立了導辦咨詢臺、資料填寫區(qū)、群眾客商休息區(qū)等便民服務區(qū)，全面實行群眾辦件“一門受理、集中審批、統(tǒng)一收費、限時辦結”的一站式、一條龍服務運作模式。
平果市政務服務中心將立足“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，以營造一流政務服務環(huán)境為目標，嚴格遵守首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制等制度，倡導“馬上辦、主動辦、公開辦”的工作作風，切實做到“五個零”，即服務質量“零差錯”、服務事項“零積壓”、 服務受理“零推諉”、 服務方式“零距離”、 服務對象“零投訴”，進一步提升工作效能。

平果市政務服務中心成立于2007年9月28日，是集市級各部門相關行政審批事項和公共服務事項于一體的公共服務場所。中心以"便民、高效、廉潔、規(guī)范"為服務宗旨，按照"推行透明政務、打造陽光政府"的要求，嚴格實行一窗受理、一次告知、聯合審批、全程監(jiān)控、限時辦結、一窗收費、統(tǒng)一送達的"一站式服務"，推行行政審批項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、收費依據和窗口權限等"八公開"，為群眾和企業(yè)提供規(guī)范、高效、便捷的服務，提高機關行政效能，有效改善我縣投資環(huán)境。中心全面落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度，通過電子監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現區(qū)市縣三級聯網，設立咨詢及投訴窗口，現場按受群眾的咨詢、投訴。