貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府、市委、市政府關(guān)于信訪工作的決策部署，落實縣委、縣政府工作要求,協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作,制定有關(guān)信訪工作政策。受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪,為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。負責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要問題和意見、建議,綜合研判信訪信息,分析信訪形勢,開展調(diào)查研究,提出修改完善有關(guān)政策的建議。承辦上級黨和國家機關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件;對重要信訪事項實施個案監(jiān)督,并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。負責(zé)征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議,總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。負責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布,組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。承擔(dān)沈丘縣人民政府信訪事項復(fù)查委員會的具體工作,負責(zé)縣政府受理的信訪事項復(fù)查工作。承擔(dān)沈丘縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作,督促落實聯(lián)席會議決定的事項。