為進(jìn)一步推動(dòng)松原市寧江區(qū)政務(wù)服務(wù)改革，提升政務(wù)服務(wù)形象，多措并舉推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革工作，取得明顯成效，目前各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作正有力有序開展中。

一是加強(qiáng)政務(wù)大廳建設(shè)，完善了《寧江區(qū)政務(wù)服務(wù)和軟環(huán)境建設(shè)工作制度手冊(cè)》。大廳共設(shè)置35個(gè)窗口，能夠滿足企業(yè)、群眾的辦事服務(wù)需求。

二是加強(qiáng)優(yōu)化溫情服務(wù)，提高辦事群眾的滿意度及獲得感。為群眾和企業(yè)提供集咨詢、導(dǎo)辦、查詢、投訴為一體的零距離、全流程服務(wù)。增設(shè)自助查詢辦事一體機(jī)、工商全程電子化終端，積極引導(dǎo)辦事群眾通過自助終端辦理事項(xiàng)，縮短排隊(duì)等候時(shí)間和減輕窗口工作人員壓力。

三是加強(qiáng)配套實(shí)施建設(shè)，進(jìn)一步改善大廳服務(wù)環(huán)境。配齊飲水機(jī)、便民藥箱、報(bào)刊夾、免費(fèi)復(fù)印等便民設(shè)施，大廳各個(gè)區(qū)域覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)，為老人及殘疾人士，設(shè)置了無障礙通道及衛(wèi)生間。

四是為了讓企業(yè)和群眾有更好的辦事體驗(yàn)，全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“只進(jìn)一扇門”，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗”分類受理。設(shè)置3個(gè)綜合服務(wù)窗口受理文旅、教育、應(yīng)急等17家行政部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)還設(shè)置了后臺(tái)審批區(qū)，充分實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批”。目前，26個(gè)部門已進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，其中區(qū)級(jí)部門22個(gè)、市級(jí)部門3個(gè)、企業(yè)1個(gè)，共進(jìn)駐人員93人。寧江區(qū)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)共計(jì)808項(xiàng)，進(jìn)廳業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)778項(xiàng)，占政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)的96%，除財(cái)政、編辦等部門因辦事事項(xiàng)特殊性暫時(shí)未進(jìn)駐大廳外，已實(shí)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。

五是繼續(xù)深化“最多跑一次”改革。目前全區(qū)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”事項(xiàng)為803項(xiàng)占比99%。

六是加快構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)保障。按照省、市工作要求，為全區(qū)47個(gè)部門（各相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道）安裝了政務(wù)外網(wǎng)，且全部安裝完畢。

七是加快推進(jìn)“網(wǎng)上辦”進(jìn)程。為了實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理向全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中，嚴(yán)格按照省、市要求，將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部錄入省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)，督促各部門運(yùn)行使用“全流程審批系統(tǒng)”，為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”打好基礎(chǔ)。

 為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，寧江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（江北政務(wù)大廳）將整體搬遷新址，現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、新址地點(diǎn)

寧江區(qū)新區(qū)街道新園街寧江區(qū)應(yīng)急指揮中心大樓（公安一分局辦公樓東側(cè)）1至2層。

二、啟用時(shí)間

因網(wǎng)絡(luò)調(diào)試和設(shè)備搬遷，2021年12月29日至31日，原寧江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（除醫(yī)保業(yè)務(wù)外）停止對(duì)外辦公3天，于2022年1月4日在政務(wù)大廳新址對(duì)外服務(wù)。

窗口服務(wù)時(shí)間：周一至周五上午8:30-11:30 下午1:00-4:30（法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行）

三、交通指引

市內(nèi)可乘坐3路公交車到“新區(qū)”站下車，往南步行1000米左右。駕車前往大廳辦事的群眾，可將車輛駛?cè)氪髲d門前停車場停放。

四、注意事項(xiàng)

政務(wù)大廳實(shí)行實(shí)名制排號(hào)，取號(hào)需刷身份證，請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)攜帶身份證及辦事相關(guān)資料到新址辦理業(yè)務(wù)。咨詢電話：0438－6930755。因搬遷給您帶來的不便，懇請(qǐng)諒解，并請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告。