廣平縣政務服務中心啟動24小時不間斷延伸服務工作，將中心21個政府職能部門窗口的辦公電話與該窗口首席代表的手機進行捆綁，規(guī)定首席代表24小時不得關機，隨時接受企業(yè)群眾咨詢服務。這項原本面向全縣重點企業(yè)的舉措，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)和群眾所知曉，成為面向全縣各類企業(yè)和群眾的服務措施。

另外，中心還開通了投訴熱線，辦事群眾只需撥打“0310-2522699”，即可對工作人員的服務態(tài)度、服務效率等提出意見、建議，對違規(guī)違紀人員和行為進行投訴，此舉得到了群眾的廣泛好評。

為提高服務效率，提升交易便捷性，今年以來，該中心在廣泛征集意見基礎上，拓展了“互聯(lián)網(wǎng)+交易服務”，推進平臺服務事項電子化，實現(xiàn)市場主體“網(wǎng)上辦”，交易業(yè)務全流程網(wǎng)上受理。為降低交易成本,該中心不斷深化公共資源交易改革，推行了招標文件網(wǎng)上免費下載。同時，通過升級改造硬件設施，確保了所有開評標過程實現(xiàn)全程留痕，可視可控可溯，有效節(jié)約了項目交易周期，防止了交易風險，確保了招投標公平公正。為強化約束機制，該中心還主動回應市場關切，著力提升平臺服務供給能力，全力打造流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高、服務最好的公共資源交易平臺。