新余市行政服務(wù)中心是市委、市政府為了進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，規(guī)范行政行為，提高辦事效率，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)行公開、公平、公正辦事，方便外來投資者和廣大市民辦事，集中市級行政許可、服務(wù)、收費(fèi)的窗口式辦公場所。

“中心”通過不斷完善，現(xiàn)設(shè)116個窗口工作人員位子，區(qū)劃為企業(yè)設(shè)立注冊登記區(qū)、建設(shè)項(xiàng)目審批收費(fèi)區(qū)、社會事業(yè)服務(wù)區(qū)等功能區(qū)的行政服務(wù)收費(fèi)大廳和有大小招投標(biāo)拍賣廳、專家評標(biāo)室、詢標(biāo)室、洽談室等功能廳室的招投標(biāo)拍賣交易場所。建起了有投資代理服務(wù)中心、咨詢投訴綜合服務(wù)臺、大型電子顯示屏、觸摸式電子查詢系統(tǒng)、窗口位置引導(dǎo)圖、銀行收費(fèi)窗口、大型停車場等服務(wù)平臺。

本著實(shí)事求是，應(yīng)進(jìn)則進(jìn)的原則，現(xiàn)進(jìn)中心部門36個, 行政服務(wù)項(xiàng)目151項(xiàng)。

“中心”實(shí)行“一門式”辦證，“一個窗口”收費(fèi)，“一條龍”服務(wù)的工作方式。中心各窗口單位均以公示欄的形式將服務(wù)項(xiàng)目、許可依據(jù)、辦事程序、所需資料、承諾時限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免條件懸掛在中心窗口。辦理事項(xiàng)實(shí)行“五件”（即辦件、退回件、補(bǔ)辦件、承諾件、聯(lián)辦件）管理。對違反“七公開”、“五件”管理及對窗口辦理結(jié)果等有異議的實(shí)行投訴整改制。

企業(yè)注冊登記實(shí)行了并聯(lián)審批制度，使企業(yè)設(shè)立登記及前置審批和后置審批由過去的串聯(lián)式審批，實(shí)現(xiàn)了并聯(lián)式同步審批。推行了定期辦理制和委托代理制。對單位審批項(xiàng)目少且辦理量小的行政審批事項(xiàng)實(shí)行定期辦理制和代理受理制。

中心對建設(shè)項(xiàng)目審批實(shí)行一站式收費(fèi)，實(shí)行了整體把關(guān)和收費(fèi)登記卡制。

中心開通了投資“綠色通道”。即中心無償代理來我市投資外資企業(yè)和投資200萬元以上的內(nèi)資企業(yè)及全民創(chuàng)業(yè)企業(yè)咨詢、辦理專業(yè)服務(wù)和辦理各種證照的服務(wù)方式。

新余市行政服務(wù)中心是新余市的政務(wù)超市，堅(jiān)持“廉潔、高效、快捷、便民，視客商為親人，把服務(wù)當(dāng)天職”的工作原則，奉行“讓辦事者高興而來，滿意而歸”的宗旨。