撫州市政務(wù)服務(wù)管理局是市政府工作部門，為正處級。

市政務(wù)服務(wù)管理局貫徹落實黨中央關(guān)于推進政府職能轉(zhuǎn)變、行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅持和加強黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）貫徹執(zhí)行黨和國家、省委省政府推進政府職能轉(zhuǎn)變、行政審批制度改革、加強政務(wù)服務(wù)等工作的法律法規(guī)、方針政策以及市委、市政府的決策部署，負責(zé)擬訂全市相關(guān)工作發(fā)展規(guī)劃并組織實施。

（二）負責(zé)牽頭擬訂全市推進政府職能轉(zhuǎn)變、加強政務(wù)服務(wù)的政策、制度、辦法、標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。負責(zé)組織推進、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促考核全市政務(wù)服務(wù)和政府職能轉(zhuǎn)變工作。

（三）擬定市政府行政審批制度改革方案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市行政審批制度改革工作。

（四）負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，受理全市政務(wù)服務(wù)投訴，并會同、協(xié)調(diào)相關(guān)部門按規(guī)定處理。

（五）組織推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行，負責(zé)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)市、縣級分廳的應(yīng)用推進，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。

（六）負責(zé)全市政務(wù)服務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核全市政務(wù)服務(wù)中心及分中心、政務(wù)服務(wù)熱線平臺的運行；承擔(dān)管理、運行市政務(wù)服務(wù)中心、市級政務(wù)服務(wù)熱線平臺的工作。

（七）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

（八）工作時間星期一至星期五（國家法定節(jié)假日除外），受理機構(gòu)：市政務(wù)服務(wù)局依申請受理窗口，辦公地址：市行政中心B座505室，辦公時間：8:00—12:00、14:30—17:30，聯(lián)系電話：0794—8268563,傳真號碼：0794—8268563，通信地址：市行政中心B座505室，郵政編碼：344000。郵箱地址：fzsfgf@163.com。