瑤海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于郎溪路與新安江路交口向南約50米處，辦公區(qū)建筑面積6400平方米，有19個(gè)區(qū)直機(jī)關(guān)和駐區(qū)單位入駐，設(shè)置辦事窗口72個(gè)，目前共有174項(xiàng)行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)入駐中心辦理，多項(xiàng)指標(biāo)位于合肥區(qū)級行政服務(wù)中心之首，服務(wù)群眾的能力大大提升。

合肥市公安局瑤海分局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)民政局婚姻登記等窗口業(yè)務(wù)已經(jīng)入駐政務(wù)服務(wù)中心新辦公地點(diǎn)，原辦公地點(diǎn)也將不再受理相關(guān)業(yè)務(wù)。比如，婚姻登記、身份證辦理、辦理護(hù)照等出入境業(yè)務(wù)，都可以到新的中心進(jìn)行辦理。

政務(wù)服務(wù)中心新辦公地點(diǎn)工作時(shí)間為周一至周五9：00~17：00(法定節(jié)假日除外)?，幒^(qū)民政局婚姻登記窗口工作時(shí)間為每周一至周六，周六及1月1日、5月1日、10月1日當(dāng)日僅辦理結(jié)婚登記業(yè)務(wù)。公安局瑤海分局窗口業(yè)務(wù)全年無休?，幒^(qū)居民可乘坐9路、15路公交至“王漕坊”站下，向北150米即可到達(dá)。目前，政務(wù)服務(wù)中心新辦公地點(diǎn)對外開通咨詢服務(wù)電話64490201，同時(shí)瑤海區(qū)正在準(zhǔn)備上線政務(wù)服務(wù)APP，打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，未來多項(xiàng)群眾業(yè)務(wù)將可通過手機(jī)APP預(yù)約或直接辦理，服務(wù)功能更加強(qiáng)大。

瑤海區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局辦事大廳自3月16日起開放窗口現(xiàn)場服務(wù)，工作日時(shí)間上午9:00——下午17:00。二、倡導(dǎo)使用“不見面”辦事方式，請盡量選擇“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦、咨詢辦”等方式辦理業(yè)務(wù)。

1、網(wǎng)上辦。通過電腦端“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)合肥分廳”辦理，輸入地址http://hf.ahzwfw.gov.cn/，進(jìn)入之后點(diǎn)擊“切換區(qū)域與部門”選擇“瑤海區(qū)”，然后點(diǎn)擊個(gè)人服務(wù)或法人服務(wù)模塊，選擇辦理的事項(xiàng)，按照辦理指引網(wǎng)上申報(bào)；網(wǎng)上申報(bào)后，我們會安排工作人員及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。

2、掌上辦。下載“皖事通”app，在左上角選擇“合肥市”，打開后點(diǎn)擊“辦事大廳”，在屏幕上將“合肥市”切換到“瑤海區(qū)”，選擇“個(gè)人辦事”“法人辦事”“部門服務(wù)”等專欄找到您要辦理的事項(xiàng)，開展查詢、申報(bào)等。

3、郵寄辦。對于無法通過網(wǎng)上、掌上辦理的事項(xiàng)，請您在電話咨詢、遠(yuǎn)程核實(shí)及準(zhǔn)備齊全申報(bào)材料后，選擇快遞送達(dá)方式提交申請材料，并附回郵地址和聯(lián)系方式，我們在辦結(jié)后，辦事結(jié)果通過郵政快遞免費(fèi)送達(dá)。瑤海區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳郵寄單位：合肥市瑤海區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局**部門窗口，地址：合肥市瑤海區(qū)朗溪路與長臨路交口東南角（也可直接郵寄至已溝通核實(shí)后的區(qū)直部門 ）。

線下辦理須知

1、凡疫情期間到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的辦事群眾，均需從大廳西門進(jìn)入，相互之間保持1米以上間隔距離。若遇人員較密集的情況，現(xiàn)場工作人員將進(jìn)行分流調(diào)度。

2、辦事群眾進(jìn)入大廳必須主動(dòng)出示“安康碼”，接受核驗(yàn)管理。持綠色“安康碼”且體溫正常者方可進(jìn)入大廳到窗口排隊(duì)辦理，持紅色、黃色“安康碼”者不得進(jìn)入。

3、辦事群眾需規(guī)范佩戴口罩，積極配合工作人員的現(xiàn)場管理，自覺接受體溫檢測。未佩戴口罩或有發(fā)熱、咳嗽等癥狀者禁止進(jìn)入大廳。

4、為避免人群聚集，業(yè)務(wù)辦理完畢后請不要在大廳逗留，用過的紙巾和口罩請隨手帶走，或丟棄至專用的密封垃圾桶。

業(yè)務(wù)咨詢電話：（咨詢時(shí)間：工作日9∶00-17∶00）

商事登記綜合窗口：0551-64490285；社會保障綜合窗口：0551-64460706；婚姻登記綜合窗口：0551-64688168；投資建設(shè)綜合窗口：0551-64418438；民生事務(wù)綜合窗口：0551-64495291，0551-64490273

綜合服務(wù)電話：0551-64490205。