揚(yáng)州市邗江區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室(原行政服務(wù)中心)成立于2002年4月,2015年1月更名為政務(wù)服務(wù)管理辦公室,掛政務(wù)服務(wù)中心牌子。共有33個(gè)區(qū)級(jí)部門(mén)進(jìn)駐中心,其中24個(gè)部門(mén)設(shè)立獨(dú)立窗口,9個(gè)部門(mén)進(jìn)駐綜合窗口,承辦各類(lèi)事項(xiàng)315項(xiàng)。近年來(lái),年均辦件12萬(wàn)件左右,日均接待辦事對(duì)象600余人次,年均收費(fèi)約3.3億元。成立了國(guó)稅、地稅、公安出入境、車(chē)管所、婚姻登記、招投標(biāo)、社保結(jié)算等7家分中心。

政務(wù)服務(wù)中心秉承“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨,實(shí)行“內(nèi)網(wǎng)受理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)督、按時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)行機(jī)制;堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、否決匯報(bào)、延時(shí)辦理、預(yù)約服務(wù)等十項(xiàng)服務(wù)承諾;實(shí)施了基建項(xiàng)目“一費(fèi)制”收費(fèi)、建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議、容缺受理、便民為企全程免費(fèi)代辦等創(chuàng)新機(jī)制,先后榮獲“江蘇省服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“江蘇省文明單位”、全國(guó)“巾幗文明崗”、全國(guó)“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。