溧水區(qū)行政審批局，掛“南京市溧水區(qū)政務服務管理辦公室”，“南京市溧水區(qū)政務服務中心”牌子，為區(qū)政府工作部門。下屬南京市公共資源交易中心溧水分中心、南京市溧水區(qū)投資建設代辦服務中心、南京市溧水區(qū)“12345”政務熱線服務中心三個事業(yè)單位。

溧水區(qū)政務服務中心（市民之家）位于天生橋大道600號，占地31.8畝，建筑面積72600平米，內(nèi)設政務服務中心、多功能展區(qū)、智慧城市運營指揮中心、防災減災科普教育體驗館等多個功能區(qū)。市民之家堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為原則，逐步形成了“一站式服務、一窗式受理、一次性告知、一條龍審批”的運行模式，目前進駐部門單位共38個，設有標準服務窗口237個，涉及辦理事項299個。為了方便群眾辦事廳內(nèi)設有社保、不動產(chǎn)登記、婚姻登記、市民卡辦理、燃氣、自來水、電信等窗口，惠及廣大市民的衣食住行各個方面；設立了開辦企業(yè)、稅務征繳、戶籍辦理等各類審批事項，以及公共資源交易中心，真正將便民利企落到實處。市民之家將不斷健全和規(guī)范政務服務體系，創(chuàng)新服務模式和運行機制，縮短辦事時限、簡化辦事程序，優(yōu)化營商環(huán)境，為社會和公眾提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的政務服務，真正實現(xiàn)“進一扇門，辦所有事”。

中心大廳左側(cè)設有服務咨詢臺，有導服工作人員負責對前來辦事的群眾提供引導、咨詢等便民服務。每層樓設有取號機、引導指示牌等設備。

中心一樓為便民服務，主要辦理公安戶政、電信、文廣、衛(wèi)計、教育和自來水費用繳納等服務。二樓為投資項目服務，主要辦理工商、稅務的注冊登記，投資項目的立項審批。三樓A3區(qū)主要提供不動產(chǎn)登記服務；B3區(qū)主要提供公共資源交易等服務；C3區(qū)設出入境窗口提供護照辦理、更換等服務；四樓為辦公區(qū)、會議服務區(qū)和開評標服務區(qū)。

主要功能

1、集中辦理許可審批和服務事項。履行對區(qū)級職能部門進駐中心、開展事項集中審批的組織協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督和指導服務職能。實現(xiàn)投資項目的集中審批、高效服務、“一站式”辦公。

2、公共資源交易管理。南京市公共資源交易中心溧水分中心為各類公共資源交易活動提供場所、信息、咨詢、見證等服務，按規(guī)定組織開展公共資源交易活動，統(tǒng)一業(yè)務受理、業(yè)務辦理和信息發(fā)布。

3、人員統(tǒng)一管理。負責窗口服務質(zhì)量及工作人員工作的監(jiān)督、檢查、考核等日常行政管理事項。

1、大力推進投資項目并聯(lián)（模擬）審批。按照“提前介入、相互銜接、聯(lián)合會辦、及進轉(zhuǎn)換”原則，全面推進投資項目并聯(lián)（模擬）審批。推動實現(xiàn)“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的行政審批運行模式，全力推進“三多四聯(lián)”審批模式的實施，加快項目審批速度。

2、推進投資項目審批全程代辦服務。細化工作任務，規(guī)范操作流程，出臺我區(qū)投資項目全程代辦、預審代辦服務工作實施辦法。加強代辦員培訓力度，創(chuàng)新培訓方式，采取投資項目審批全過程現(xiàn)場模擬演示方式。推行重大項目定制代辦服務，建立政務辦牽頭協(xié)調(diào)、鎮(zhèn)代辦員全程代辦、審批部門依法審批代辦服務機制，加強對項目審批督辦。

3、積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。按照市區(qū)要求逐步實現(xiàn)審批事項“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”，讓群眾少跑腿、更高效，切實將便民服務落實到實處。