張家界市政務(wù)服務(wù)中心新大廳正式啟用，向社會(huì)公眾提供服務(wù)。新政務(wù)服務(wù)大樓位于永定區(qū)西溪坪街道(西溪坪老院子對(duì)面)，圍繞群眾及企業(yè)辦事需求，各部門業(yè)務(wù)被整合為投資項(xiàng)目審批、商事登記、不動(dòng)產(chǎn)登記、人社服務(wù)、納稅服務(wù)、公安服務(wù)等七個(gè)主題辦事大廳，每個(gè)業(yè)務(wù)板塊在同一層辦事大廳，并配備各類自助服務(wù)設(shè)備和便民設(shè)施。目前共入駐市直單位41家，涉及事項(xiàng)893項(xiàng)，其中“最多跑一次”事項(xiàng)739項(xiàng)，可實(shí)現(xiàn)讓辦事群眾“最多跑一次”。

大廳設(shè)置了導(dǎo)服區(qū)、休息區(qū)、茶水間、衛(wèi)生間，配置了叫號(hào)機(jī)、自助辦理機(jī)、飲水器等設(shè)備。為方便群眾繳費(fèi)，大廳配套引進(jìn)了工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、長(zhǎng)沙銀行等多家銀行。每層都配備了收費(fèi)窗口，采取線上、線下多渠道的繳費(fèi)模式來(lái)滿足不同年齡段的多種繳費(fèi)途徑需求。

市政務(wù)服務(wù)中心還有兩個(gè)分中心，分別是交警處罰辦事大廳及住房公積金辦事大廳，因場(chǎng)地原因這兩塊業(yè)務(wù)暫未進(jìn)駐中心，但接受市政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一管理。另外，中心還在城區(qū)設(shè)置了“政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)”，類似銀行的24小時(shí)自助銀行，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的事項(xiàng)，群眾到自助區(qū)便可自助辦理。現(xiàn)建成了1個(gè)自助服務(wù)區(qū)，預(yù)計(jì)會(huì)再建3-5個(gè)，目前正在選點(diǎn)。