滕州市政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”），是滕州市政府設(shè)立的面向公民、法人和其他組織辦理行政許可、公共服務(wù)、便民服務(wù)事項(xiàng)，組織開展公共資源交易活動(dòng)的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺。中心總建筑面積1.8萬平方米，進(jìn)駐部門單位51個(gè)，設(shè)立窗口174個(gè)，進(jìn)駐工作人員366名，涉及各類事項(xiàng)371項(xiàng)，建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購等公共資源交易市場整體入駐。

2013年啟用以來，中心堅(jiān)持深化“放管服”改革，全面推行“一次辦好”，優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)了持續(xù)提升。一是強(qiáng)力推進(jìn)“簡政放權(quán)”，實(shí)施權(quán)力“清單化”管理，嚴(yán)格落實(shí)“三集中三到位”，大力推進(jìn)流程再造、全鏈條辦理、一窗制改革，深入開展減證便民專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)行“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管、一個(gè)科室辦理、一個(gè)窗口對外、一枚公章辦結(jié)”，實(shí)現(xiàn)了“審批一條龍、服務(wù)一站式”。二是深度應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)行“一號通、一張網(wǎng)、一體化”，融合線上線下，推進(jìn)互聯(lián)互通，網(wǎng)上服務(wù)與實(shí)體大廳服務(wù)無縫銜接，行政許可、公共服務(wù)及部分行政權(quán)力事項(xiàng)納入省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理，實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路、群眾少跑腿”。三是全面實(shí)行“陽光政務(wù)”，統(tǒng)一發(fā)布事項(xiàng)辦理依據(jù)、程序、條件、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實(shí)施電子監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、實(shí)時(shí)評價(jià)、績效評估，實(shí)現(xiàn)了許可事項(xiàng)按期辦結(jié)率100%、群眾評價(jià)滿意度100%。四是堅(jiān)持推動(dòng)“黨群共建”，實(shí)施窗口黨員應(yīng)進(jìn)必管，創(chuàng)建“信仰之光·四季善政”黨建品牌，開展“雙亮雙爭”活動(dòng)，推行“全時(shí)通”辦事無休日工作法，先后榮獲全國青年文明號、省級文明單位、棗莊市基層黨建示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號，實(shí)現(xiàn)了黨建引領(lǐng)新發(fā)展。

滕州市政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé)是：
（1）參與擬訂市政務(wù)服務(wù)大廳工作規(guī)范、管理制度，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平提升。
（2）承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)大廳日常管理考核相關(guān)輔助工作；負(fù)責(zé)群眾滿意度評價(jià)工作。
（3）承擔(dān)信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)平臺、門戶網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)輔助工作。
（4）承擔(dān)市審批服務(wù)局行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)辦理等輔助工作，組織實(shí)施市審批服務(wù)局承辦事項(xiàng)的接件受理、現(xiàn)場踏勘、技術(shù)審查、檔案整理等審批輔助工作。
（5）負(fù)責(zé)建立幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，承擔(dān)幫辦、代辦、咨詢等服務(wù)工作。
（6）承擔(dān)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、分中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核輔助工作。
（7）完成市審批服務(wù)局交辦的其他任務(wù)。