佛山市人民政府行政服務(wù)中心2003年3月成立，為市政府直屬事業(yè)單位，加掛“佛山市政府12345熱線管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”，“佛山市政務(wù)服務(wù)中心”和“佛山市消費(fèi)投訴和經(jīng)濟(jì)違法行為舉報(bào)指揮中心”牌子，歸口佛山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局管理。現(xiàn)設(shè)綜合科、協(xié)調(diào)督辦科、政務(wù)服務(wù)科（加掛“佛山市政府12345熱線管理中心”牌子），管理佛山市公共資源交易中心。市行政服務(wù)中心核定編制18人，專業(yè)技術(shù)雇員編1名，輔助雇員編6名。

佛山市行政服務(wù)中心實(shí)體大廳現(xiàn)租用禪城區(qū)季華五路公交大廈部分樓層辦公，辦公與服務(wù)場(chǎng)地面積共約10000平方米。目前，市行政服務(wù)中心服務(wù)大廳進(jìn)駐部門36個(gè)（其中納入綜合服務(wù)窗口的部門24個(gè)），共設(shè)51個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，進(jìn)駐人員195名，進(jìn)駐事項(xiàng)591項(xiàng)（含自助終端）。

機(jī)構(gòu)職能

（一）統(tǒng)籌推進(jìn)審批服務(wù)相對(duì)集中和窗口綜合服務(wù)工作，為市民和投資者提供“一站式”服務(wù)。

（二）負(fù)責(zé)進(jìn)駐中心窗口及人員的日常管理，協(xié)調(diào)、監(jiān)督進(jìn)駐單位公開、公平、公正辦事，有序、高效運(yùn)作，優(yōu)質(zhì)、廉潔服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)與管理，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心之外有關(guān)職能部門的政務(wù)服務(wù)工作。

（四）會(huì)同監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)施行政審批電子監(jiān)察，參與全市政務(wù)服務(wù)的考評(píng)和監(jiān)督工作。

（五）負(fù)責(zé)佛山市12345行政服務(wù)與行政投訴熱線的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)作管理，指導(dǎo)各區(qū)開展熱線工作，協(xié)調(diào)、監(jiān)督熱線各級(jí)成員單位的有關(guān)工作。

（六）會(huì)同市政府辦公室開展政府信息公開工作。

（七）宣傳和督促落實(shí)市政府投資優(yōu)惠政策以及便民利民措施，受理有關(guān)咨詢與投訴。

（八）管理市公共資源交易中心。

（九）指導(dǎo)各區(qū)行政服務(wù)中心工作。

（十）承辦市政府交辦的其他事項(xiàng)。

聯(lián) 系 方 式：

地    址：佛山市禪城區(qū)季華五路28號(hào)公交大廈內(nèi)

聯(lián)系電話：0757-12345

傳    真：0757-83280808