北京市石景山區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立辦事大廳，為轄區(qū)內(nèi)部分政府職能部門辦理行政許可和行政審批事項的集中場所。廳內(nèi)設(shè)有受理送達(dá)、審查決定、查詢書錄、行政投書等功能區(qū)，配置了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子影音系統(tǒng)等現(xiàn)代設(shè)施。駐廳各單位可在廳內(nèi)完成行政許可和行政審批的咨詢、辦理即時件、以及受理、審查和決定或調(diào)度審查和決定、送達(dá)即時件等全過程作業(yè)。辦事大廳對外辦公時間:周一至周五09:00-12:00;14:00-17:00.

北京市石景山區(qū)行政服務(wù)中心為激勵轄區(qū)內(nèi)行政許可和行政審批各實施主體行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效地做好工作，設(shè)立了投訴室;開通了投訴熱線;聘請了社會監(jiān)督員;將全區(qū)行政許可和行政審批工作情況納入?yún)^(qū)年度目標(biāo)管理考核體系;為各個受理送達(dá)工位配備了申辦人滿意度電子測評器;按照項目周全、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、百分量化、獎優(yōu)促劣的方針，對駐廳單位進(jìn)行季、年考評;推行"一科統(tǒng)辦"式的"一廳經(jīng)辦";對各個行政許可和行政審批事項操作規(guī)程進(jìn)行核定;利用網(wǎng)站、資料臺、辦事指南等媒體向社會公布行政審批組織機(jī)構(gòu)、辦事規(guī)程、文書范本、辦事結(jié)果。

按照市政府關(guān)于進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾辦事便利度和獲得感，切實解決企業(yè)和群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點難點問題，石景山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、各專業(yè)大廳、各街道政務(wù)服務(wù)中心將于2020年9月14日正式實施“早晚彈性辦”、“午間不間斷”、“周末不休息”延時服務(wù)。