地區(qū): | 寶安區(qū) |
分類: | 政府機構 > 政務中心 |
網(wǎng)址: | 進入網(wǎng)站 |
工作時間: | 工作日:上午9:00-12:00;下午14:00-18:00 |
電話: | 0755-85905590 |
地址: | 深圳市寶安區(qū)航城街道凱成二路 |
航城街道政務服務中心交通指引:公交路線:B804、M473到黃田幼兒園公交站下車。
航城街道政務服務24小時自助服務區(qū)正式投入使用,目前共投放了5大類6臺設備,方便市民辦理居民身份證申領、港澳通行證簽注、交通違法辦理、社保業(yè)主自助服務等常用的190項業(yè)務。
航城街道按照區(qū)統(tǒng)一部署,踐行“政府服務+互聯(lián)網(wǎng)”的服務理念,對目前的一門一窗綜合受理、100%網(wǎng)上申報、100%網(wǎng)上審批以及相關通辦業(yè)務進行改革,全面實現(xiàn)了政務服務的主動化、自助服務的全天候全口徑化,并在區(qū)政務服務局的支持和指導下,于10月9日建成全區(qū)第二個投入使用的街道24小時自助服務區(qū)。自助服務區(qū)共設有居民身份證申領、港澳通行證簽注、交通違法辦理等六臺設備,集合了190項業(yè)務辦理功能,實現(xiàn)了24小時服務“不打烊”。
航城街道政務服務中心通過一系列新舉措優(yōu)化窗口服務,周一至周五服務時間延長至晚上8點,周六、日均有上班時間,且已開通16個綜合受理窗口,下設綜合管理組、業(yè)務綜合受理組、咨詢引導組4個工作組。中心建立了“前臺綜合受理、后臺分類審批、一個窗口出件”的服務模式,19個政務服務機構涉及的272項公共服務事項已全部納入綜合窗口進行辦理。截至9月底,中心共受理公共服務事項21590宗、發(fā)證12891件、按時辦結率達到100%。
為了讓市民享受更為便捷高效的24小時“不打烊”政務服務,在工作日上班時間,航城街道安排了工作人員在現(xiàn)場駐守解疑,還提供了全年24小時咨詢電話服務,真正實現(xiàn)將“一門一網(wǎng)式”服務融入到自助服務中,集合不同業(yè)務部門的自助設備,實現(xiàn)“一站通辦”。