一、主要職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)組織起草全區(qū)相對集中行政許可權(quán)、政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化管理相關(guān)政策并組織實施。擬訂并組織實施政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃等。

（二）負(fù)責(zé)推進(jìn)全區(qū)審批服務(wù)便民化相關(guān)工作。參與全區(qū)行政審批制度改革，組織開展全區(qū)審批服務(wù)優(yōu)化工作，負(fù)責(zé)全區(qū)審批服務(wù)的協(xié)調(diào)管理和考核監(jiān)督。負(fù)責(zé)全區(qū)公共服務(wù)事項目錄管理和依申請政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化工作。

（三）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作，協(xié)調(diào)各進(jìn)駐部門之間、辦事窗口與進(jìn)駐部門之間的工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作。牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)廣州12345政府服務(wù)熱線建設(shè)管理工作。負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化管理相關(guān)工作。

（四）負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)信息化建設(shè)和管理工作。統(tǒng)籌推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)。負(fù)責(zé)對政務(wù)信息化項目建設(shè)實施集約化管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，負(fù)責(zé)區(qū)財政投資政務(wù)信息化項目立項審批、資金管理、績效評估和運維審查。負(fù)責(zé)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、公共平臺建設(shè)管理。指導(dǎo)各部門、各街鎮(zhèn)政務(wù)信息化工作，負(fù)責(zé)區(qū)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。

（五）負(fù)責(zé)區(qū)政府、管委會政府信息公開工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開工作。

（六）負(fù)責(zé)推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

（七）組織協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開放工作，統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應(yīng)用工作。

（八）統(tǒng)籌全區(qū)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作，監(jiān)督管理區(qū)級信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全工作。

（九）負(fù)責(zé)全區(qū)公共資源交易管理相關(guān)工作。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)網(wǎng)上中介服務(wù)超市的管理工作。

（十）開展部分領(lǐng)域相對集中行政許可工作并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，負(fù)責(zé)優(yōu)化企業(yè)投資建設(shè)項目從立項審批到竣工驗收的審批流程，聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)重大項目聯(lián)審，協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接。

（十一）負(fù)責(zé)組織實施、統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)重點企業(yè)投資建設(shè)項目的訂制式審批服務(wù)工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、監(jiān)督、考核重點企業(yè)投資建設(shè)項目代辦服務(wù)工作。宣傳推介區(qū)相對集中行政許可權(quán)改革、政務(wù)服務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境，協(xié)助區(qū)政府、管委會有關(guān)部門、行業(yè)組織以及國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

（十二）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，在本部門職責(zé)的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)。

（十三）完成區(qū)委、區(qū)政府，開發(fā)區(qū)黨工委、管委會和上級相關(guān)部門交辦的其他任務(wù)。

（十四）依據(jù)法律、法規(guī)及黃埔區(qū)政府、廣州開發(fā)區(qū)管委會的授權(quán)，本部門職責(zé)履行范圍涵蓋黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)全域。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

（一）辦公室。 負(fù)責(zé)本部門日常事務(wù)，承擔(dān)各類會議及其他重要活動的籌備和組織工作。督促檢查工作部署、決定事項、領(lǐng)導(dǎo)批辦交辦事項等的落實情況。組織起草文件文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告，承擔(dān)編發(fā)工作信息、審核發(fā)布公文、局政務(wù)公開等任務(wù)。負(fù)責(zé)機(jī)要保密、印章管理、檔案管理、后勤服務(wù)和接待等行政管理工作。負(fù)責(zé)黨務(wù)、廉政、人事管理、機(jī)構(gòu)編制、信息報送與宣傳、財務(wù)、計生、安全生產(chǎn)、資產(chǎn)管理等工作。負(fù)責(zé)組織扶貧工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)工青婦的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)統(tǒng)籌辦理人大議案、建議和政協(xié)提案工作等。

（二）經(jīng)濟(jì)審批處。負(fù)責(zé)部分領(lǐng)域企業(yè)投資建設(shè)項目立項、招標(biāo)、市政、綠化類等行政審批和公共服務(wù)事項的辦理；負(fù)責(zé)立項、招標(biāo)、市政、綠化類事項審批過程相關(guān)的信訪、投訴的處理；負(fù)責(zé)其他依程序劃轉(zhuǎn)實行集中審批的經(jīng)濟(jì)類行政審批和公共服務(wù)事項的辦理。負(fù)責(zé)全區(qū)公共資源交易管理工作，組織制定公共資源交易的政策、法規(guī)、措施。組織擬訂并協(xié)調(diào)實施全區(qū)公共資源交易工作計劃。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公共資源交易綜合評標(biāo)專家?guī)旖ㄔO(shè)、管理工作。推行公共資源交易綜合監(jiān)管和機(jī)制創(chuàng)新。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)上中介服務(wù)超市建設(shè)工作，負(fù)責(zé)區(qū)級網(wǎng)上中介服務(wù)超市的日常運營和管理工作。

（三）規(guī)劃審批處。負(fù)責(zé)部分領(lǐng)域企業(yè)投資建設(shè)項目的用地規(guī)劃、工程規(guī)劃、人防類行政審批和公共服務(wù)事項的辦理。負(fù)責(zé)用地規(guī)劃、工程規(guī)劃、人防類事項審批過程相關(guān)信訪、投訴的處理。負(fù)責(zé)其他依程序劃轉(zhuǎn)實行集中審批的國土規(guī)劃類等行政審批和公共服務(wù)事項的辦理。負(fù)責(zé)指導(dǎo)規(guī)劃領(lǐng)域的技術(shù)審查和技術(shù)咨詢服務(wù)。

（四）建設(shè)審批處。負(fù)責(zé)部分領(lǐng)域企業(yè)投資建設(shè)項目建設(shè)、環(huán)保、水務(wù)類行政審批和公共服務(wù)事項的咨詢和辦理。負(fù)責(zé)建設(shè)、環(huán)保、水務(wù)類事項審批過程相關(guān)信訪、投訴的處理。負(fù)責(zé)其他依程序劃轉(zhuǎn)實行集中審批的建設(shè)、環(huán)保、水務(wù)類等行政審批和公共服務(wù)事項的辦理。負(fù)責(zé)指導(dǎo)建設(shè)、環(huán)保、水務(wù)類行政審批的技術(shù)審查和技術(shù)咨詢服務(wù)。

（五）政策法規(guī)處（政務(wù)公開處）。負(fù)責(zé)組織相對集中行政許可業(yè)務(wù)相關(guān)政策、法制理論的調(diào)查研究。負(fù)責(zé)相對集中行政許可業(yè)務(wù)相關(guān)重大、疑難、復(fù)雜案件分析研究以及有關(guān)法律事務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。負(fù)責(zé)政策法規(guī)的咨詢、宣傳、培訓(xùn)工作。承擔(dān)本部門重大行政決策、規(guī)范性文本以及合同的合法性審核工作。承辦因本部門行政行為引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償、行政補(bǔ)償、仲裁等法律事務(wù)。負(fù)責(zé)區(qū)政府、管委會政府信息公開工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核全區(qū)政府信息公開工作。依法協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)單位受理公民、法人或其他組織提出獲取區(qū)政府、管委會政府信息的申請。組織編制區(qū)本級政府信息公開指南、政府信息公開目錄和政府信息公開工作年度報告。負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

（六）政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理處。參與深化行政審批制度改革，統(tǒng)籌全區(qū)審批服務(wù)便民化工作，協(xié)調(diào)區(qū)級各部門、各街鎮(zhèn)創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化審批服務(wù)。組織擬訂政務(wù)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項目錄管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作。負(fù)責(zé)區(qū)級并指導(dǎo)各部門、各街鎮(zhèn)開展政務(wù)服務(wù)事項（含公共服務(wù)事項）審核、管理和調(diào)整工作。負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)等工作。負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的評估考核、投訴受理和組織查處等工作。組織、協(xié)調(diào)、督辦全區(qū)重點項目代辦服務(wù)工作。負(fù)責(zé)宣傳推介區(qū)政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境，協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門、行業(yè)組織與國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

（七）政府服務(wù)熱線管理處（社區(qū)網(wǎng)格化處）。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)級廣州12345政府服務(wù)熱線的管理工作。監(jiān)督實施政府服務(wù)熱線相關(guān)工作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨部門、跨層級的廣州12345政府服務(wù)熱線工作事項，建立全區(qū)熱線疑難工單協(xié)調(diào)督辦機(jī)制。指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門、各街鎮(zhèn)承辦廣州12345政府服務(wù)熱線工作。組織開展廣州12345政府服務(wù)熱線外包服務(wù)工作。負(fù)責(zé)廣州12345政府服務(wù)熱線工作的宣傳和信息發(fā)布。按照區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，負(fù)責(zé)組織制定并監(jiān)督實施城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)相關(guān)工作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度；負(fù)責(zé)區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理事件承辦單位受理業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核；指導(dǎo)街鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍管理工作；統(tǒng)籌區(qū)級城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)需求。負(fù)責(zé)組織實施區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)中心的建設(shè)管理工作。

（八）信息化項目管理處。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理全區(qū)政務(wù)信息化工作。負(fù)責(zé)組織擬訂政務(wù)信息化發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃，組織起草區(qū)政務(wù)信息化相關(guān)規(guī)范性文件。負(fù)責(zé)區(qū)財政資金建設(shè)政務(wù)信息化（含“數(shù)字政府”改革建設(shè)）項目年度資金計劃編制，以及項目立項審批、管理、驗收和績效考核。負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)信息化、“數(shù)字政府”改革建設(shè)的教育培訓(xùn)和對外交流合作工作。組織開展電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)級部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，指導(dǎo)各街鎮(zhèn)政務(wù)信息化建設(shè)工作。負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)信息化應(yīng)用管理，組織推進(jìn)區(qū)政務(wù)信息化應(yīng)用重點工程，組織實施試點示范項目。組織開展全區(qū)電子政務(wù)公共平臺建設(shè)管理。負(fù)責(zé)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。負(fù)責(zé)新技術(shù)在政務(wù)信息化工作中的應(yīng)用。

（九）政務(wù)數(shù)據(jù)和安全管理處。負(fù)責(zé)全區(qū)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)管理、監(jiān)督考核。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施（含電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、政府信息資源共享交換及開放體系、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)中心、電子政務(wù)云等）建設(shè)管理工作。統(tǒng)籌管理全區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)資源，組織推進(jìn)資源共享和開放利用。建設(shè)管理政務(wù)信息資源共享交換平臺和政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，對接國家和省、市共享交換平臺。組織電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作。推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)一信任體系建設(shè)。負(fù)責(zé)組織區(qū)級政務(wù)應(yīng)用平臺和信息系統(tǒng)的安全監(jiān)測和監(jiān)督檢查。