（一）營商環(huán)境不斷優(yōu)化。以群眾滿意度為基點，以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，全力服務轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。一是持續(xù)推進“放管服”改革。在全市首創(chuàng) “局所聯(lián)動、全域通辦”全程電子化登記新模式的基礎上，不斷創(chuàng)新服務舉措，大力推行優(yōu)化便民服務措施，推進“證照分離”和“最多跑一次”改革，借助機構改革的春風，我局有效融合原工商、食藥、質(zhì)檢部門的審批事項+“多證合一”改革事項，整合市民之家窗口力量，采取“一人通辦”制度，通過“一網(wǎng)、一門、一次”服務模式，全面建立企業(yè)開辦“一窗通”線下服務專區(qū)，一次性為企業(yè)解決所有問題。同時為加快解決企業(yè)“注銷難”這一營商環(huán)境中的難點，積極協(xié)助自貿(mào)區(qū)開展企業(yè)簡易注銷試點工作，參與起草并修訂改革實施方案，大膽提出創(chuàng)新思路。去年2月開封片區(qū)企業(yè)簡易注銷試點工作有序開展，同年5月又推出“54321”新舉措。其做法“54321助推企業(yè)便利化注銷”，被開封市深化改革辦作為經(jīng)驗推廣并受到區(qū)深化辦表揚。二是高質(zhì)量破解“八需八難”。注重文明誠信示范店、文明餐桌示范店、示范街的建設，已評出食品安全示范街3條，打造小餐飲集聚區(qū)3個（小宋城、汴梁大廚房、宋城小吃街），打造省級“食品安全管理示范店”1個，市級“食品安全管理示范店”2個，食品安全示范店79家。強力推進“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程，目前全區(qū)已有184家餐飲單位加入“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，其中中小學食堂和集體用餐單位覆蓋率達到100%。積極推進餐飲考核APP注冊工作，目前我區(qū)注冊在線人數(shù)達到5599人，在我市各縣區(qū)中排名位居第一。大力推廣食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)“6S”管理，宣傳發(fā)動生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)66家。召集各超市和宋城路農(nóng)貿(mào)市場負責人與扶貧基地負責人現(xiàn)場“農(nóng)超對接”事宜。目前轄區(qū)大型超市正在籌備設立精準扶貧無公害農(nóng)產(chǎn)品銷售專柜，宋城農(nóng)貿(mào)市場免費在市場內(nèi)設立精準扶貧無公害農(nóng)產(chǎn)品攤位。

(二)市場秩序更加規(guī)范。緊緊圍繞社會關注、群眾關切的行業(yè)和領域，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。一是信用監(jiān)管機制不斷健全。“雙隨機一公開”監(jiān)管全面落實。企業(yè)、個體年度公示率位居全市第一，圓滿完成檢查及錄入公示任務。在全區(qū)社會信用體系建設工作中成效明顯，受到示范區(qū)信用體系建設領導小組辦公室的通報表揚。二是競爭執(zhí)法力度持續(xù)加大。全局共查辦案件66起，罰沒款入庫67萬余元。查處了一批大案要案，其中以普通雞蛋作虛假宣傳案罰款20萬元。以違反商標法處理的一起案件罰款11萬元，沒收商品價值4萬余元?！?2.21”傳銷大案已接近尾聲，暫扣違法資金及資產(chǎn)12億元左右，法院正在審理階段。三是重點領域監(jiān)管不斷加強。2019年全區(qū)食品抽檢任務1300批次，其中食用農(nóng)產(chǎn)品700批次，餐飲和其他食品共計600批次。重點抽檢學校食堂、集體用配送餐單位和旅游景區(qū)等餐飲單位。目前抽樣任務已經(jīng)全部完成，合格率達到99%；2019年全區(qū)藥品抽驗任務56批次，完成57批次；化妝品抽驗任務10批次，完成10批次，抽樣工作按照要求的時間節(jié)點已全部完成；開展集貿(mào)市場公平計量提升行動，組織對城區(qū)集貿(mào)市場和超市的計量器具200余臺件進行了檢定。通過對宋城農(nóng)貿(mào)市場永輝超市等市場的執(zhí)法檢查整治，我區(qū)公平秤配備率達到90%以上，公平秤強制檢定率達到100%。電子計價秤、臺秤等計量器具的強制檢定率力爭達到100%，誠信計量市場創(chuàng)建比例達到30%以上，有效規(guī)范了市場經(jīng)營的計量行為；開展了食品快檢進市場活動。先后6次組織在宋城路農(nóng)貿(mào)市場、錦鯉超市等開展食用農(nóng)產(chǎn)品食品安全快速檢測活動，讓百姓“零距離”感受食品安全監(jiān)測手段，從而放心消費、安全飲食；加大燃煤整治力度，加強常態(tài)化監(jiān)管及整治工作，省督導組在轄區(qū)督導檢查中燃煤工作未發(fā)現(xiàn)任何問題。對三輪車進行了專項整治，轄區(qū)47家經(jīng)銷商逐戶排查，按期全部清零，受到管委會表彰和獎勵。

（三）消費安全環(huán)境穩(wěn)中向好。堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，切實加強食品藥品、特種設備等安全監(jiān)管，強化執(zhí)法檢查和消費維權工作，人民群眾滿意度不斷提高。一是食品藥械化妝品管理更加規(guī)范。舉辦了示范區(qū)食品安全宣傳周大型宣傳活動；開展了春秋季學校食堂、網(wǎng)絡餐飲、集體用餐配送單位、農(nóng)村集體用餐專項檢查，對大型商超油炸面制品進行專項檢查；舉辦了學校食堂食品安全負責人培訓會、農(nóng)村廚師食品安全培訓會、食品安全協(xié)管員技能培訓等集中培訓5期，培訓900余人；對轄區(qū)內(nèi)2家藥品生產(chǎn)企業(yè)、1家化妝品生產(chǎn)企業(yè)、5家藥品批發(fā)企業(yè)、1家制劑室已進行了日常監(jiān)管；對轄區(qū)129家藥品零售企業(yè)和101家醫(yī)療機構（包含診所）的日常監(jiān)督檢查已完成100%，化妝品經(jīng)營企業(yè)260家，已檢查90家。對三類醫(yī)療器械零售經(jīng)營企業(yè)加強了日常監(jiān)督檢查，對裝飾性彩色平光隱形眼鏡、貼敷類醫(yī)療器械、醫(yī)療器械免費體驗店、注射用透明質(zhì)酸鈉開展了專項檢查，切實保障了人民群眾飲食用藥安全。二是消費維權效能不斷提升。圍繞“信用讓消費更放心”消費年主題，認真開展消費維權活動。截至去年12月底，分局12315共受理投訴610起，為消費者挽回經(jīng)濟損失共計200余萬元。三是嚴守特種設備安全底線。認真開展特種設備隱患排查和專項整治活動。對電梯、鍋爐、氣瓶、游樂設施等特種設備進行專項整治，共檢查設備5956臺次，提出整改意見26條，發(fā)出監(jiān)察意見通知書38份，辦理特種設備各種登記300余家，解決電梯投訴40件。四是質(zhì)量基礎工作得到強化。邀請區(qū)屬30余家優(yōu)秀企業(yè)代表參加在“中聯(lián)重科開封工業(yè)園區(qū)”舉辦了“質(zhì)量開放日”活動。培育了市長質(zhì)量獎企業(yè)4家。

（四）干部隊伍素質(zhì)不斷加強。一是改革穩(wěn)步推進。去年4月22日市局黨組宣布了分局主要領導干部任職決定。雖然“三定方案”還沒有正式出臺，我局按照改革要求，已將原工商、質(zhì)監(jiān)和食藥監(jiān)3個部門機關工作人員和服務大廳進行了合并和集中辦公，快速實現(xiàn)部門整合、人員整合、職能整合三到位。在加強機構融合、隊伍融合、編制融合、資源整合、協(xié)同配合上狠下功夫，全力以赴做好機構改革的“后半篇文章”，做到了思想不亂、工作不斷、干勁不減。二是基層黨建工作全面加強。把不忘初心、牢記使命作為加強黨的建設的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題常抓不懈。組織基層黨支部開展組織生活會、黨支部書記述職，認真落實“三會一課”和“5+N”主題黨日活動。先后對所幫扶的杞縣李店3家貧困戶逐戶走訪慰問，對結對幫扶土城社區(qū)13戶貧困黨員困難戶進行了走訪慰問，與土城社區(qū)黨支部開展了“雙聯(lián)雙創(chuàng)”活動。對31名退休老干部開展送溫暖慰問走訪活動。同時結合“5+N”主題黨日活動，先后到劉少奇陳列館、開封烈士陵園、開封規(guī)劃館等參觀學習開展活動12次。組織參加了示范區(qū)大合唱展演獲得金獎，觀看了愛國主義電影，開展了為殘疾兒童獻愛心活動，捐款6030元。三是加強業(yè)務知識培訓。先后舉辦業(yè)務知識大講堂4次和新聞攝影知識培訓2次，邀請了原工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)部門領導和新聞界的記者親自授課，分局班子成員、各基層所及機關全體人員參加培訓人員達150余人。四是加強信息宣傳工作。制定了信息宣傳獎懲辦法，進一步推進了政務信息和宣傳報道工作力度。全年制作工作簡報116期，共向區(qū)工委辦、網(wǎng)管中心、市局報送信息113條，被區(qū)工委辦、網(wǎng)站微信轉發(fā)上報25條，區(qū)級以上媒體采用35條。另外，分局信息化建設、老干部服務、財務審計、檔案管理、信訪穩(wěn)定、后勤保障等工作都取得了新的成效。另外，分局信息化建設、老干部服務、財務審計、檔案管理、信訪穩(wěn)定、后勤保障等工作都取得了新的成效。