紅河哈尼族彝族自治州政務服務中心，位于蒙自市天馬路和振興路交叉口，毗鄰州車管所，占地19.8畝，建筑面積2.4萬平方米，實體政務服務大廳面積約9500平方米。 中心集行政職權、內(nèi)部審批和公共服務事項辦理、信息與咨詢、監(jiān)督與投訴為一體，秉承“便民、高效、廉潔”的服務理念，現(xiàn)有36個職能部門和7家企業(yè)進駐，辦理697項政務服務事項，占應進事項的94%，基本實現(xiàn)了群眾和企業(yè)辦事“只進一道門”。 中心以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為引導，積極推進“兩集中、兩到位”，加快完善網(wǎng)上政務服務平臺建設，努力完善便民服務“一站式”、行政審批“一窗式”、網(wǎng)上網(wǎng)下“一體化”，全力打造一個功能全、服務優(yōu)、智慧程度高的綜合性政務服務平臺，助推紅河實現(xiàn)開創(chuàng)跨越式發(fā)展新局面。 中心設置殘疾人、孕婦、老年人“綠色通道”和免費代辦服務窗口，為群眾和企業(yè)提供全程免費代辦服務。設置證照快遞寄送服務窗口，推行“證照寄到家”溫馨服務，真正讓群眾和企業(yè)少跑腿。設置投資審批、企業(yè)服務、社會事務、中介服務、稅務服務等綜合服務窗口，為群眾和企業(yè)提供“一窗式”服務。設置24小時自助服務區(qū)，為群眾和企業(yè)提供24小時“不打烊”自助服務。