廈門市集美區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）主要負責(zé)稅收、社會保險費和非稅收入的直接征收和服務(wù)工作；負責(zé)部分依申請涉稅（費）事項的集中辦理；組織開展本單位納稅服務(wù)（含繳費服務(wù)，下同）、稅收信用體系建設(shè)以及辦理納稅服務(wù)投訴等相關(guān)工作；組織實施納稅服務(wù)制度和規(guī)范；負責(zé)辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)熱線等面向納稅人和繳費人的服務(wù)渠道管理；組織開展面向納稅人和繳費人的稅法宣傳、納稅輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)、辦稅服務(wù)和權(quán)益保護等相關(guān)工作；負責(zé)落實涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策及制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會化納稅服務(wù)。