新手指南

一、新舊網(wǎng)站主要區(qū)別

1.頁(yè)面布局排版等全新升級(jí)；

2.“個(gè)人用戶”注冊(cè)需實(shí)名認(rèn)證；

3.新增“綜合旗艦店”板塊；

4.新增“焦點(diǎn)關(guān)注”、“便民服務(wù)”、“查詢服務(wù)”、“電子證照”等新功能；

5.事項(xiàng)信息內(nèi)容要素從23要素?cái)U(kuò)展至87要素，辦事指南展示內(nèi)容更豐富、表述更詳盡、指示更明確；

6.事項(xiàng)申報(bào)辦理流程沒(méi)有改變。

二、主要功能介紹。

（一）站點(diǎn)切換。

“寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”提供1個(gè)區(qū)級(jí)主站、27個(gè)地方分站，分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進(jìn)行站點(diǎn)切換，請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)頭部，即可切換站點(diǎn)。

（二）用戶注冊(cè)。

“寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類，一類為“個(gè)人用戶”，一類為“法人用戶”。注冊(cè)功能都在網(wǎng)站首頁(yè)的“注冊(cè)登錄”區(qū)域，切換不同用戶，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)入不同的注冊(cè)頁(yè)面，即可進(jìn)入用戶注冊(cè)界面。

1.個(gè)人用戶注冊(cè)。

此次個(gè)人用戶注冊(cè)，跟舊版不同的是需實(shí)名注冊(cè)，實(shí)名方式有銀聯(lián)認(rèn)證、支付寶認(rèn)證以及社?？ㄕJ(rèn)證。在舊網(wǎng)站注冊(cè)的用戶目前依然可以登錄辦事。個(gè)人用戶注冊(cè)，只需4步即可完成。

（1）個(gè)人注冊(cè)。申請(qǐng)人填寫(xiě)基本信息。為防止他人濫用您的手機(jī)號(hào)碼，我們啟用了手機(jī)驗(yàn)證碼功能。手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)后，點(diǎn)擊右側(cè)“獲取驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證碼至您的手機(jī)，請(qǐng)將其填至“驗(yàn)證碼”欄內(nèi)。然后，選擇“閱讀并接受《個(gè)人用戶注冊(cè)協(xié)議》”即可點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入認(rèn)證方式選擇頁(yè)面。

（2）認(rèn)證方式選擇頁(yè)面，如下圖所示：

（3）實(shí)名認(rèn)證。比如選擇了“銀聯(lián)認(rèn)證”，需要填寫(xiě)相關(guān)信息后完成實(shí)名認(rèn)證。如需更換認(rèn)證方式，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“選擇驗(yàn)證方式”即可。

（4）完成注冊(cè)。完成驗(yàn)證后，提示注冊(cè)成功，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊登錄”按鈕可直接登陸。

2.法人用戶注冊(cè)

法人注冊(cè)沒(méi)有變更，還是以前的注冊(cè)頁(yè)面。

根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫(xiě)“企業(yè)/單位名稱 ”、“社會(huì)統(tǒng)一信用代碼”、“登記機(jī)關(guān)”、“企業(yè)/單位法人姓名”、“企業(yè)/單位法人身份證號(hào)”等，閱讀并同意《企業(yè)/單位法人身份證號(hào)》，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可完成實(shí)名認(rèn)證。

實(shí)名認(rèn)證后，進(jìn)入創(chuàng)建用戶界面，根據(jù)界面提示，填寫(xiě)信息，提交后即可完成法人用戶注冊(cè)。

完成注冊(cè)后，需要后臺(tái)審核人工審核，審核通過(guò)才能登陸。

（三）登錄。

點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面左側(cè)的“注冊(cè)登錄”，只需切換用戶分類，正確填寫(xiě)“用戶名”、“密碼”以及“驗(yàn)證碼”即可登錄。

（四）申報(bào)。

根據(jù)您要辦的事項(xiàng)性質(zhì)，選擇站點(diǎn)后，在導(dǎo)航欄選擇“個(gè)人辦事”、“法人辦事”、“部門(mén)辦事”或“便民服務(wù)”（自治區(qū)沒(méi)有政務(wù)便民），找到您要辦的事項(xiàng)，點(diǎn)擊辦事指南即可查看辦事相關(guān)信息。系統(tǒng)提供了“在線申請(qǐng)”“我要申請(qǐng)”功能，即舊的“網(wǎng)上申報(bào)”功能。

注意：自治區(qū)級(jí)站點(diǎn)僅列出了自治區(qū)級(jí)辦理事項(xiàng)，市級(jí)站點(diǎn)僅列出了市級(jí)辦理事項(xiàng)，縣（市、區(qū)）站點(diǎn)僅列出了縣（市、區(qū)）辦理的事項(xiàng)，如您知道所需辦的事情是在哪一級(jí)辦理的，請(qǐng)先切換到相應(yīng)分站，再行查找。

（五）便民服務(wù)。

便民服務(wù)主要包括生活便民和政務(wù)便民。醫(yī)院掛號(hào)、生活繳費(fèi)、交通出行等需求可通過(guò)此功能實(shí)現(xiàn)。

政務(wù)便民主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）受理辦理的事項(xiàng)，該類事項(xiàng)主要是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）受理，自治區(qū)站點(diǎn)下沒(méi)有政務(wù)便民，所以需切換到您所在的縣（區(qū)）分站查看。點(diǎn)擊申報(bào)時(shí)會(huì)提示選擇相應(yīng)的民生服務(wù)中心或村（社區(qū)），其他操作跟就網(wǎng)站一樣。

（六）咨詢預(yù)約。

1.網(wǎng)站首頁(yè)“我要咨詢、我要預(yù)約”。

如您想通過(guò)寫(xiě)信留言方式進(jìn)行咨詢預(yù)約，請(qǐng)點(diǎn)擊“我要咨詢”、或“我要預(yù)約”，進(jìn)入咨詢預(yù)約界面，點(diǎn)擊選擇部門(mén)，將相應(yīng)問(wèn)題提交后，該部門(mén)會(huì)落實(shí)反饋。

2.查看咨詢投訴預(yù)約的答復(fù)。

點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)“我要查詢”，選擇查詢項(xiàng)查詢。

（七）電子證照。

1.電子證照打印。

（一）瀏覽器、屏幕分辨率選用哪一種更好？

“寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”支持IE8.0以上瀏覽器，建議分辨率1366*768及以上，閱覽效果更好。

（二）網(wǎng)站安全需要注意些什么？

答：使用本網(wǎng)站時(shí)，為了保證您的資料安全及使用方便，請(qǐng)盡量遵守以下規(guī)則。

1.盡量避免在公共場(chǎng)合（如網(wǎng)吧等）上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。

2.不管您在任何場(chǎng)合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng)，離開(kāi)時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器。

（二）高拍儀拍照瀏覽器怎么設(shè)置？

添加受信任站點(diǎn)：在IE窗口的右上角工具菜單里，點(diǎn)擊圖標(biāo)是個(gè)小齒輪的按鈕彈出菜單選擇“Internet選項(xiàng)”，選擇“安全”標(biāo)簽卡，如圖所示：

將Internet、本地Internet及可信站點(diǎn)下的自定義級(jí)別調(diào)到最低并點(diǎn)重置。將啟用保護(hù)模式的對(duì)勾取消掉（Internet和可信站點(diǎn)下的保護(hù)模式），并且在可信站點(diǎn)里加入網(wǎng)址：