平?jīng)鍪袇^(qū)政務服務中心為人員密集場所，人流量較大，為了有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，保障人民群眾生命安全和身體健康，經(jīng)請示市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控領導小組研究同意，市區(qū)政務服務中心于2月3日（星期一）起，暫停對外辦公，具體恢復辦理時間待疫情緩解后另行通知。對于確需申辦事項，可通過甘肅政務服務網(wǎng)平?jīng)鲎诱荆╤ttp://zwfw.pingliang.gov.cn/）進行網(wǎng)上申請和電話預約（見附表）的方式進行辦理。

平?jīng)鍪姓辗罩行男畔l(fā)布、智能引導、排隊叫號、語音廣播等各項服務一應俱全……一樓的辦稅大廳窗口，前來辦事的群眾絡繹不絕。11臺自助辦稅機忙碌地“工作”著，市民蒙芳芳來政務服務中心申領稅務發(fā)票，但到達后突然發(fā)現(xiàn)身份證忘帶了。隨后，在工作人員的幫助下，她通過自助辦稅機輸入身份證號進行認證，5分鐘內就領到了稅務發(fā)票。

一樓大廳還設置了醫(yī)療保險服務區(qū)、市場監(jiān)管服務等區(qū)域，方便群眾集中辦理相關業(yè)務?！拔以谶@里除了辦理稅務業(yè)務外，還可以同時辦理社保、醫(yī)保等業(yè)務，這樣可以節(jié)省很多時間?！痹诋?shù)刈霾惋嬌獾耐鯐喳愊蛴浾哒f。

在二樓的不動產(chǎn)登記大廳，前來辦理業(yè)務的市民也是熙來攘往。為了真正做到“提效率簡流程”，平?jīng)鍪写蛟觳粍赢a(chǎn)統(tǒng)一登記平臺，縮減辦理環(huán)節(jié)和收件材料，對39項分類事項規(guī)定在5個工作日內辦結，不動產(chǎn)登記查詢、注銷登記等即時辦結。

“以前辦理房屋登記業(yè)務，我需要跑好幾個部門，花十多天時間，現(xiàn)在只來這一個地方辦理，5天時間就能把證拿到手，在這里辦事感覺輕松愉悅！”為單位辦理不動產(chǎn)登記的柳萍娟說。

另外，在政務服務中心，工商部門全面推行“一審一核”制，實行商事登記事項綜合受理，公安（公章刻制）、稅務、銀行同步啟動審核程序，實現(xiàn)“名稱核準”等事項即時辦理，企業(yè)登記和銀行開戶由3個工作日縮短為1個工作日。

政務大廳管委辦政務服務管理科科長張國政介紹，政務服務大廳還建立了便民幫辦代辦機制，公開招聘導服代辦人員24名，對有代辦幫辦需求的群眾，由政務中心工作人員或中介服務機構按程序提供代辦服務，實行預約辦理、智能導辦、24小時自助服務等多種服務方式；對一個窗口排隊在20人以上的立即加設窗口；建立了老年人、殘疾人服務專區(qū)和現(xiàn)役軍人、孕婦綠色通道，由專職導服代辦人員引領幫辦代辦。

據(jù)了解，今年以來，平?jīng)鍪胁粩嗌罨胺殴芊备母锖汀爸贿M一扇門、最多跑一次”的目標要求，打造推出了管理智能化、辦事便捷化和服務高效化的“一站式”市區(qū)合辦政務服務中心，于9月底全面完成各項軟硬件建設任務，10月8日投入運行，打通了聯(lián)系服務百姓的“最后一公里”。

據(jù)平?jīng)鍪腥嗣裾沾髲d管理委員會辦公室主任楊文杉介紹，新建成的政務服務中心共有四層辦公區(qū)域，目前共進駐市區(qū)部門、單位和社會公共服務機構95個，進駐工作人員564人，進駐政務服務事項1887項。截至11月初，政務服務中心共接待辦事群眾15.2萬人次，辦理事項12.3萬多件。