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地區(qū)： 弋江區(qū) 分類： 辦事大廳 > 個人辦事 所屬行業(yè)： 綜合
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- 基本信息
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從曾經的“跑斷腿”“磨破嘴”到現在的一窗受理、多證合一，從曾經的證明繁瑣、流程冗長到現在的“不見面辦理”和“一網通辦”。
近年來，隨著政務服務系統(tǒng)的升級，蕪湖市加快推進“互聯網 政務服務”，深化“最多跑一次”改革，讓企業(yè)和群眾辦事網上辦、簡化辦、就近辦，辦事的效率更高了，企業(yè)的活力也更足了。
數據統(tǒng)計顯示，截至2018年底，政務服務網蕪湖分廳“最多跑一次”事項達到82726項，占比從2018年1月的68%躍升到99.9%。今年前4個月，辦件總數達到了431909件，其中網上申請辦件375051件，占到86.8%。
每月交通費從600元降到30元
在蕪湖，郭旭影所在的大礱坊科技文化園，主要功能是孵化和培育中小微企業(yè)，為入駐企業(yè)搭建公共服務平臺。因為所在單位的特殊性，為入園企業(yè)免費辦理營業(yè)執(zhí)照，是身為政務服務代理的郭旭影工作中的一部分。
“以前隔三差五就要為企業(yè)辦照跑一趟，窗口咨詢、領取材料、反饋信息……反反復復之后才能領到營業(yè)執(zhí)照，耗時耗力不說，程序還特別麻煩?！被叵肫疬^去為企業(yè)辦證的經歷，郭旭影的話語里透出的是無奈。
改變，源自于蕪湖市企業(yè)注冊登記全程電子化的開通。郭旭影回憶道，“也就是從那個時候開始，變頻繁跑窗口為公司辦公，只要登錄政務服務網，咨詢業(yè)務、提交材料、申請辦證全部線上辦理，不用再來回折騰，坐在辦公室里點點鼠標，就能輕輕松松把營業(yè)執(zhí)照給辦下來。
現在，讓郭旭影感觸頗深的是，為打通政務服務的“最后一公里”，蕪湖市市場監(jiān)督管理局專門成立了企業(yè)注冊登記交流QQ群，通過這個群，即便出臺了最新的相關規(guī)范要求，也能第一時間查收到。目前，該群有成員833人。
從“城市通”邁向“區(qū)域通”
2018年，在總結滬蘇浙皖所推行的“一網通辦”、“最多跑一次”和“不見面審批”等改革經驗基礎上，G60科創(chuàng)走廊九城市實現了“一體受理，一體發(fā)證”。
如今，作為G60成員，蕪湖市可以實行異地的營業(yè)照辦理。截至目前，該市“一網通辦”窗口提供異地咨詢服務超過100次，已有26戶企業(yè)在蕪湖市實現跨地市營業(yè)執(zhí)照異地辦理。
“基于G60異地辦理的觀念，蕪湖市在全省率先實施企業(yè)登記的‘同城通辦’，換句話說，就是在全市范圍的企業(yè)和辦事群眾可以不受行政區(qū)域限制，在任意一個縣、區(qū)、開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管登記窗口‘同城通辦’工商營業(yè)執(zhí)照 。”伍燁說。
“同城通辦”后，辦事群眾結合自身實際，選擇離自己工作、生活較近的辦事窗口就近辦理或通過網上辦理。在蕪湖市數據資源管理局業(yè)務協調科科長楊俊看來，這一舉措突破了政務服務行政區(qū)域屬地管理的限制，真正讓“數據多跑路”“群眾少跑腿”，蕪湖市的政務服務也從“城市通”邁向了“區(qū)域通”。
楊俊說，在全省率先實行政務服務“同城通辦”后，蕪湖把目標鎖定“更好、更高效地辦成一件事”。
前不久，在蕪湖召開的2019年長三角地區(qū)主要領導座談會上，長三角地區(qū)政務服務“一網通辦”正式開通運行。這也就意味著長三角地區(qū)三省一市共14個城市的群眾與企業(yè)可以足不出戶辦理多項跨省事宜。
據了解，首批開通的51個事項中包括30個企業(yè)服務事項和21個個人服務事項。同時，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、居民身份證、駕駛證、結婚證、居住證、行駛證、出生醫(yī)學證明等7種證照，在三省一市的政務服務APP上都實現了電子亮證。
從“跑斷腿”到足不出戶即辦證
“‘互聯網 政務服務’網上服務流程不斷優(yōu)化，申請人除了實地辦理，還可以通過全省統(tǒng)一政務服務平臺進行網上咨詢或在線提交事項申請，節(jié)約了辦事時間和成本，提高了辦事效率?！笔徍胁粍赢a登記中心受理科負責人陳華武介紹說。
“依托住建、稅務、財政、銀行以及蕪湖市銀監(jiān)等部門之間信息的互聯共享，搭建了不動產線上和線下兩個綜合服務平臺?！标惾A武說，目前正在推行的是線下的集成服務和線上的遠程申請服務，目的就是打破“信息孤島”，促進數據資源互聯共享，加快推進群眾辦事“零跑腿”。
向行政效能要速度，向營商環(huán)境要溫度，向“互聯網 政務服務”要深度、廣度和加速度，這是“互聯網 政務服務”的出發(fā)點和落腳點。
陳華武告訴記者，過去群眾買房辦證、賣房過戶，要跑好幾個部門，按照以往程序，房主得先到稅務部門交稅，然后去住建部門簽交易合同，最后再到不動產登記中心進行登記辦證。
2018年9月28日，蕪湖市不動產登記線下集成模式正式運行。對此，陳華武頗為感慨，“開通半年來，減了材料、減了環(huán)節(jié)、減了時間，還減了跑路。通過集成服務，商品房買賣和存量二手房交易這兩項業(yè)務，受理完之后，最快一個小時就領到證件，極大提升了辦證效率?！?/span>
讓他感受到變化的還有線上綜合服務平臺的運用。陳華武告訴記者，線上平臺是專網專線，實現了不動產抵押登記的不見面辦理，購房人還可以在線申請證件郵寄，足不出戶在家就可坐等不動產證，這在過去幾乎不可能。
