邵陽(yáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)人辦事入口
邵陽(yáng)市行政審批服務(wù)局持續(xù)深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革,繼去年公布實(shí)施211項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)后,再次梳理發(fā)布189項(xiàng)“一件事”跨域通辦事項(xiàng)清單目錄,將涉及多部門(mén)、多層次、多事項(xiàng)的“一件事”予以業(yè)務(wù)...
服務(wù)信息
地區(qū): 大祥區(qū)
分類(lèi): 辦事大廳 > 個(gè)人辦事
所屬行業(yè): 綜合
辦理流程
受理范圍
1、受理市民對(duì)政府及政府部門(mén)、公共服務(wù)部門(mén)的工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定等問(wèn)題的咨詢(xún)、求助;
2、受理市民生活、生產(chǎn)中遇到的屬于政府職能和公共服務(wù)的咨詢(xún)、求助;
3、受理市民和社會(huì)各界關(guān)于邵陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市建設(shè)管理等方面的意見(jiàn)和建議;
4、受理市民對(duì)政府及政府部門(mén)、公共服務(wù)單位的工作人員在履職過(guò)程中出現(xiàn)的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的批評(píng)、投訴和舉報(bào);
5、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。

不受理范圍
1、涉及違反國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德的事項(xiàng);
2、涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的事項(xiàng);
3、涉及黨委、人大、政協(xié)、紀(jì)檢舉報(bào)案件等方面的事項(xiàng);
4、涉及已進(jìn)入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復(fù)議的事項(xiàng);
5、涉及軍隊(duì)、武警管轄的事項(xiàng),"110"、"119"、"122"等報(bào)警和"120"醫(yī)療急救事項(xiàng);
6、信訪(fǎng)、"市長(zhǎng)信箱"等其他群眾訴求反映途徑已經(jīng)受理答復(fù)的事項(xiàng);
7、反映的內(nèi)容不具體,無(wú)法辦理和答復(fù)的事項(xiàng)
基本信息

邵陽(yáng)市行政審批服務(wù)局持續(xù)深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革,繼去年公布實(shí)施211項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)后,再次梳理發(fā)布189項(xiàng)“一件事”跨域通辦事項(xiàng)清單目錄,將涉及多部門(mén)、多層次、多事項(xiàng)的“一件事”予以業(yè)務(wù)整合和流程再造,統(tǒng)一規(guī)整成“一張表單”,依托“線(xiàn)上”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)、部門(mén)單位辦事平臺(tái)和“線(xiàn)下”市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政務(wù)大廳“一件事一次辦綜合窗口”、“邵陽(yáng)政務(wù)專(zhuān)遞”相結(jié)合方式,按照“一門(mén)受理、推送辦理、跟蹤協(xié)調(diào)、統(tǒng)一送達(dá)”的流程規(guī)則,進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng),設(shè)計(jì)啟用郵政“邵陽(yáng)政務(wù)專(zhuān)遞”信封,將邵陽(yáng)市第一批189件跨域通辦事項(xiàng)目錄以及辦事指南二維碼和市、縣(市區(qū))、市經(jīng)開(kāi)區(qū)以及全市206個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級(jí)政務(wù)中心電話(huà)號(hào)碼等信息印制在信封上,供群眾了解掌握相關(guān)信息,同時(shí)要求各級(jí)政務(wù)中心在接到“邵陽(yáng)政務(wù)專(zhuān)遞”后務(wù)必立即辦理,從而推進(jìn)了我市政務(wù)服務(wù)由“一件事一次辦”升級(jí)到“一件事一次辦”跨域通辦,實(shí)現(xiàn)了“就近申報(bào)、異地收件、遠(yuǎn)程流轉(zhuǎn)、屬地辦理、跨層聯(lián)辦、跨域通辦”,為企業(yè)和市民提供更加規(guī)范、便利、高效的政務(wù)服務(wù),真正做到“一件事一次辦”,讓群眾少跑路甚至不跑路,全力打造優(yōu)良的政務(wù)營(yíng)商環(huán)境。

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