一、用戶注冊

1、怎么注冊賬戶？

本大廳用戶分為兩類，“個人用戶”和“法人用戶”。如果您需要在本大廳上辦理業(yè)務(wù)需要先注冊用戶，注冊時，請點擊頁面右上角的“注冊”按鈕，在新彈出來的頁面選擇符合您身份的用戶類型，即可進入用戶注冊的頁面。

2、個人用戶、法人用戶區(qū)別？

個人用戶只限于辦理面向個人的事項申報。

法人用戶只限于辦理面向企業(yè)、事業(yè)單位、個體戶、籌建中機構(gòu)的事項申報。

3、怎么找回賬戶密碼？

點擊網(wǎng)站右上角的“登錄”按鈕，在登錄頁面里點擊“忘記密碼”即可進入找回密碼的頁面入口，您可以通過您的登錄名和注冊的手機號碼來找回密碼。

二、業(yè)務(wù)辦理

1、如何網(wǎng)上在線申報事項？

在線申報事項需要您注冊一個賬戶并且登錄成功后才可以辦理。

可以通過以下幾種途徑在線辦理：

1） 根據(jù)您需要辦理的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選擇“個人辦事”或“法人辦事”，再通過部門或者主題查找事項，如果該事項有開通網(wǎng)上辦理，可以點擊事項下方的“在線辦理”按鈕即可進入在線辦理的頁面；也可以點擊“辦事指南”進入服務(wù)事項的詳細辦事指南頁面，點擊頁面中部的“網(wǎng)上辦理”按鈕即可進入在線辦理的頁面；

2） 在頁面頭部的檢索框，輸入您要辦理的服務(wù)事項名稱，在檢索結(jié)果出來的下拉列表中選中事項，點擊即可進入服務(wù)事項的詳細信息頁面，點擊事項下面的“在線辦理”按鈕即可進入服務(wù)事項在線辦理的頁面。

2、網(wǎng)上在線申報后，如何查看辦理進度？

在大廳申報后，您可以通過下以途徑查詢辦理進度：

1） 在大廳首頁左邊根據(jù)申報號和查詢密碼查詢；

2） 在首頁登錄后，點擊右上角的用戶名進入個人中心，再下方“我的辦件”查看辦件進度。

1. 網(wǎng)上預(yù)約必須提前1 至 30 天。

2. 對于因自然災(zāi)害、電力通訊或其他設(shè)施故障或者其他原因，致使預(yù)約服務(wù)延遲或未能履行的，對應(yīng)機關(guān)不承擔(dān)任何責(zé)任。

3. 任何單位和個人不得惡意修改、變更預(yù)約服務(wù)的有關(guān)程序和內(nèi)容，或利用網(wǎng)上預(yù)約進行有償服務(wù)，否則由此引起的一切損害后果，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4. 預(yù)約單僅供當(dāng)事人使用，否則無效。

5. 同意預(yù)約并不等于同意受理，預(yù)約當(dāng)事人須親自到對應(yīng)機關(guān)辦理預(yù)約事項，按照有關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的資料，并按照程序辦理。不符合條件或者資料不全的，對應(yīng)機關(guān)有權(quán)不予辦理。

6. 預(yù)約是為了方便當(dāng)事人合理地辦理事項、避開登記高峰，提前錄入數(shù)據(jù)，減少辦理時間，提高工作效率。預(yù)約時間不代表辦結(jié)時間點，但保證當(dāng)天完成，逾期未辦理者預(yù)約自動取消。

7. 本人對辦理該事項所提交的申報材料實質(zhì)內(nèi)容的真實性負責(zé)。

8. 本協(xié)議的解釋權(quán)歸相應(yīng)機關(guān)。