- 服務信息
-
地區(qū)： 漢濱區(qū) 分類： 辦事大廳 > 企業(yè)辦事 所屬行業(yè)： 綜合
- 辦理流程
-
如果您還有其他問題，請與我們聯(lián)系，非常感謝您的理解和支持。
主辦單位：安康市人民政府辦公室
承辦單位：安康政務服務中心
地 址：安康市人民政府行政中心東附樓
聯(lián)系電話：0915-2390001
- 基本信息
-
為加快推進服務型政府建設，集中體現(xiàn)政府服務的全面性和便捷性，安康市政務服務中心籌建了安康市網(wǎng)上辦事大廳。該網(wǎng)站以 “實事求是、改革創(chuàng)新、整合資源”為建設思路，以深化行政審批制度改革為目標，通過對全市及各區(qū)縣權(quán)責清單的集中展示、集中網(wǎng)上辦理、集中數(shù)據(jù)共享，打造了咨詢一點通、服務零距離、辦事一站通的網(wǎng)上政務服務。
安康市網(wǎng)上辦事大廳以個人辦事、法人辦事、主題分類為主線劃分為兩大部分，首期推出政務公開、政務服務、個人辦事、法人辦事、主題分類五大主題服務，并以查、看、問等清晰、直觀的服務細節(jié)，最大限度為公眾提供公開、透明、便捷、高效的政務服務。主頁面點擊導航欄，系統(tǒng)自動展現(xiàn)政務公開、政務服務、個人辦事、法人辦事、主題分類五個功能版塊，是網(wǎng)站咨詢一點通、服務零距離、辦事一站通的全面體現(xiàn)。點擊“權(quán)力清單”可查看安康市在辦的所有權(quán)力事項，點擊“政務服務”可獲得詳實便利的辦事指南。
安康市政務服務中心在做好實體大廳重點項目跟蹤代辦服務的同時，積極學習借鑒江浙政府服務先進模式，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為突破口，探索建立“一網(wǎng)式”服務模式，深化行政審批改革，加快推行“不見面審批”，讓企業(yè)“辦事不求人”，為企業(yè)松綁、為百姓減負，營商環(huán)境大大改善。
進駐事項“一網(wǎng)收盡”
按照“應上必上、全程在線”的總體要求，將實體大廳426項審批服務事項全部納入網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)線上線下協(xié)同辦理、深度融合。目前，為辦事人提供了安康市網(wǎng)上辦事大廳、安康移動政務手機APP、安康政務微平臺微信公眾號“三種辦理渠道”，并圍繞“查、看、問、辦、訴”等需求，提供在線咨詢、預約、申請、郵寄、查詢、繳費等功能，開通了“網(wǎng)上預約排隊叫號系統(tǒng)”，推出首批24個部門253項網(wǎng)上預約服務事項，壓縮了辦理時限，提高了辦事效率。
優(yōu)化“網(wǎng)上辦事流程”
加快推進“網(wǎng)上預審”，除公安、工商、不動產(chǎn)、公積金等專網(wǎng)部門以外，其余80%進駐事項實行網(wǎng)上預審機制。辦事企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)提交申報資料，由窗口人員在業(yè)務操作系統(tǒng)上進行預審，凡是缺少材料要件的，一次性告知，直至材料滿足審批條件，避免了跑冤枉路。
探索實行“信任審批”，針對辦理事項需要原件材料且辦事企業(yè)負責人必須在場的情況，相關(guān)窗口可以根據(jù)預審結(jié)果先行受理，辦事企業(yè)負責人現(xiàn)場取件時核查原件材料，減少了跑路次數(shù)。積極推行“網(wǎng)上辦事”，對于企業(yè)通過網(wǎng)上預審的申報事項，進行網(wǎng)上在線辦理，相關(guān)部門根據(jù)提交材料，依托網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務操作系統(tǒng)，按照職務依次進行審批，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)事項。大力推廣“郵寄快遞”。辦事企業(yè)可通過快遞方式將申報材料寄往市政務中心，由中心安排專人收件、派件，進行全程監(jiān)控；凡是涉及到重大招商投資項目，建立“綠色通道”制度，明確專人提供全程跟蹤代辦服務，并可以通過EMS快遞將辦理結(jié)果寄給辦事企業(yè)，實現(xiàn)審批“不見面”。
實現(xiàn)全市政務服務“一張網(wǎng)”
“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺依托國家電子政務外網(wǎng)，縱向上實現(xiàn)了市、縣、鎮(zhèn)、村四級網(wǎng)絡互聯(lián)互通；橫向上打破“信息孤島”，對接郵政EMS、政府辦公OA、住房公積金、不動產(chǎn)登記、房管等部門自建業(yè)務系統(tǒng)，在全省率先實現(xiàn)了全市政務服務“一張網(wǎng)”。大力推進“最多跑一次”改革，對426項審批服務事項進行了全面梳理，于3月22日在全省率先公布了48項“最多跑一次”事項。在此基礎(chǔ)上，依托全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，通過“網(wǎng)上預審、信任審批、郵寄送達”的方式，推出第二批27項“全流程網(wǎng)上辦理事項”，實現(xiàn)了辦事企業(yè)“零跑路”。
