_{商洛市政務服務中心是商洛市人民政府設立的面向群眾和企業(yè)集中辦理行政許可和公共服務事項的政務服務機構，是實施政務公開、行政審批、便民服務、效能監(jiān)察，為人民群眾提供優(yōu)質便捷高效服務的重要平臺。中心位于商洛市商州區(qū)民和路中段，2017年11月1日對外辦公，12月28日正式運行，總面積4500余平方米。}

工作時間：9：00—17：00（國家法定假日除外）

聯(lián)系電話：0914—2330914

中心網(wǎng)站： zwfw.shangluo.gov.cn（中文域名：商洛市政務服務網(wǎng)）

商洛市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作雖然起步較晚，但推進速度較快， 以集成提效能，推進線下“只進一扇門”。商洛市依托全省行政事項“三級四同”統(tǒng)一事項庫平臺，組織48個部門開展政務服務事項規(guī)范管理工作，共梳理完善部門行政事項1179項，為提升政務服務水平，實現(xiàn)全市事項名稱、事項類型、法律依據(jù)、基本編碼統(tǒng)一和全省政務服務事項“一網(wǎng)通辦”奠定了基礎。目前，商洛市政務服務中心全面實行“無聲叫號”服務，系統(tǒng)在給即將叫號的辦事人發(fā)送短信，并通過電子分屏顯示進行提醒。推行實施“容缺受理”制度，按照“窗口統(tǒng)一受理，后臺分類流轉、承諾辦理時限、同一窗口出件”的辦理模式，全面開展延時服務、電話預約等服務，并向辦事群眾提供“政務快遞免費送”等服務，進一步提高了群眾辦事效率。
    以整合促便捷，推進線上“一網(wǎng)通辦”。商洛市“一網(wǎng)通辦”加快推進，網(wǎng)上大廳基本建成，實現(xiàn)了省市縣互聯(lián)網(wǎng)政務平臺統(tǒng)一查詢、全過程監(jiān)督。“商洛市掌上辦事大廳”手機APP上線試運行，先后將企業(yè)工商登記、稅務登記、項目在線審批、建筑市場監(jiān)管、環(huán)保許可、不動產(chǎn)登記、社保養(yǎng)老、信用資信等信息專網(wǎng)接入了市縣級政務服務中心，為實現(xiàn)信息共享，一網(wǎng)通辦奠定了堅實基礎。2019年，商洛市填報網(wǎng)辦事項3841項，網(wǎng)辦比例76.38%，已確認可網(wǎng)辦事項達75.66%。同時，穩(wěn)步推進一體化在線政務服務平臺建設工作，編制完成了《商洛市一體化在線政務服務平臺設計方案》，并通過了省上專家組評審，預計2020年年底建成。
    以創(chuàng)新促精簡，讓企業(yè)和群眾“最多跑一次”。商洛市在簡化企業(yè)開辦和注銷方面，實現(xiàn)“54證合一”，企業(yè)微信辦照率達70%以上，營業(yè)執(zhí)照當場辦結率達90%以上，企業(yè)開辦涉稅信息確認“零材料”，企業(yè)開辦環(huán)節(jié)數(shù)壓縮為5項，時間由之前的5個工作日縮短為兩個工作日。對新設企業(yè)提供免費印章刻制服務，對企業(yè)而言至少節(jié)約成本1100元。用戶可登錄“陜政通”APP隨時查看辦理進程，且會收到政務平臺發(fā)送的辦理進度短信提醒。調研結果顯示，93.3%的群眾對“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”表示滿意或比較滿意，其中，認為確實達到了“提交材料減少”“提交電子材料順暢”“流程簡化”“節(jié)約時間”“節(jié)約費用”效果的分別占到90%、86.7%、86.7%、96.7%和83.3%。