一、瀏覽器版本與屏幕分辨率要求

　　 為達(dá)到“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”訪問的最佳效果，建議IE9.0或IE9.0以上版本瀏覽器，屏幕分辨率為1366*768。

二、站點(diǎn)切換

　　 “河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”分別提供省級(jí)主站和市、縣（市、區(qū)）級(jí)子站的政務(wù)服務(wù)。如您需進(jìn)行站點(diǎn)切換，請(qǐng)點(diǎn)擊主頁(yè)頂部

或，選中相應(yīng)站點(diǎn)，即可完成切換。

三、用戶注冊(cè)

　　 “河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類，一類為“個(gè)人用戶”，一類為“法人用戶”。

　　 注冊(cè)時(shí)，請(qǐng)先點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面右上角“注冊(cè)”，在其下拉的兩類用戶中，點(diǎn)選其一，即可進(jìn)入用戶注冊(cè)界面。

（一）“個(gè)人用戶”注冊(cè)

1、用戶基本信息填寫

　　 為防止他人濫用您的手機(jī)號(hào)碼，我們啟用了手機(jī)驗(yàn)證碼功能。手機(jī)號(hào)碼填寫后，點(diǎn)擊右側(cè)“獲取驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證

碼至您的手機(jī)，請(qǐng)將其填至“驗(yàn)證碼”欄內(nèi)。

　　 基本信息填寫完后，閱讀并同意《河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊(cè)協(xié)議》，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，即可完成個(gè)人用戶注冊(cè)。

2、實(shí)名認(rèn)證

（1）實(shí)名認(rèn)證作用

　　 實(shí)名認(rèn)證后，您即可在“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”省、市、縣各級(jí)站點(diǎn)中登錄，直接全網(wǎng)辦事。

　　 如您不實(shí)名認(rèn)證，也可登錄，但僅享有網(wǎng)頁(yè)瀏覽、用戶中心、互動(dòng)交流服務(wù)，不具備網(wǎng)上辦事的權(quán)限。

（2）實(shí)名認(rèn)證方法

方法一：注冊(cè)成功之后的實(shí)名認(rèn)證

　　 注冊(cè)成功后，系統(tǒng)會(huì)提示您進(jìn)行身份證和姓名認(rèn)證。

　　 準(zhǔn)確填寫您的“姓名”、“身份證號(hào)”，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可認(rèn)證成功。

方法二：通過“賬戶設(shè)置”進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”

　　 登錄后，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角您的用戶名，在下拉框中點(diǎn)選“賬戶設(shè)置”，然后在“實(shí)名信息”欄中點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，即可

進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證操作界面。

方法三：網(wǎng)上辦事前進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”

　　 在進(jìn)行網(wǎng)上辦事時(shí)，如您尚未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，系統(tǒng)會(huì)提示您先進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)擊鏈接即可進(jìn)入“實(shí)名認(rèn)證”界面。

（二）法人用戶注冊(cè)

　　 目前法人用戶主要分為六類：企業(yè)法人、機(jī)關(guān)/群體、事業(yè)單位、基金會(huì)、民辦非企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體。

法人用戶注冊(cè)方式分為兩種：

方法一：有數(shù)字證書的法人用戶無需注冊(cè)

　　 如企業(yè)已持有“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）”，不必注冊(cè)，可直接使用“企業(yè)數(shù)字證書”登錄辦事。

　　 尚未申領(lǐng)“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）”的，應(yīng)填妥《企業(yè)數(shù)字證書申請(qǐng)表》后前往所屬工商局辦理申領(lǐng)。遺失證書的企

業(yè)請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)辦。

方法二：無數(shù)字證書的法人用戶注冊(cè) 

　　 如暫時(shí)沒有“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）”，您可先通過“法人用戶注冊(cè)”實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)實(shí)名化”后使用用戶名密碼登錄辦

事。

　　 “法人用戶注冊(cè)”，要求先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“單位/機(jī)構(gòu)/企業(yè)名稱”“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 

”、“工商登記號(hào)”、“單位/機(jī)構(gòu)/企業(yè)負(fù)責(zé)人”、“負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼”、“機(jī)構(gòu)名稱”等內(nèi)容，閱讀并同意《河北政務(wù)服

務(wù)網(wǎng)注冊(cè)協(xié)議》，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可完成實(shí)名認(rèn)證。

　　 實(shí)名認(rèn)證后，進(jìn)入創(chuàng)建用戶界面，根據(jù)界面提示，填寫信息，提交后即可完成法人用戶注冊(cè)。

四、用戶登錄流程

　　 點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面右上角“登錄”，在其下拉的兩類用戶中，點(diǎn)選其一，即可進(jìn)入用戶登錄界面。

（一）個(gè)人登錄

　　 正確填寫“用戶名”、“密碼”，即可登錄，也可以用河北政務(wù)服務(wù)app進(jìn)行掃碼登錄。另外目前已有支付寶登錄的第三

方快捷登錄方式，可以使用支付寶平臺(tái)提供的掃碼或賬密輸入方式完成登錄。

（二）法人登錄

1、企業(yè)數(shù)字證書登錄

　　 證書登錄前請(qǐng)確認(rèn)已下載安裝驅(qū)動(dòng)“JITGMKEY.exe”，插入企業(yè)數(shù)字證書。然后直接點(diǎn)擊“企業(yè)數(shù)字證書登錄”按鈕，

輸入密碼，即可登錄。

　　 如果沒有安裝JITGMKEY.exe，請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)登錄下方找到CA認(rèn)證點(diǎn)擊進(jìn)去下載驅(qū)動(dòng)。

2、用戶名密碼方式登錄

　　 沒有數(shù)字證書的法人用戶，在“法人用戶登錄”界面，輸入“用戶名”、“密碼”，點(diǎn)擊“登錄”即可實(shí)現(xiàn)登錄。

五、用戶辦事流程

　　 根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì)，請(qǐng)先點(diǎn)擊“個(gè)人辦事”或“法人辦事”，再根據(jù)“主題”或“部門”，找到您要辦的事項(xiàng)，點(diǎn)擊

辦事指南，即可查看辦事相關(guān)信息，如系統(tǒng)提供了“在線辦理”功能，則點(diǎn)擊即可進(jìn)入辦事界面。

注意：省級(jí)站點(diǎn)僅列出了省級(jí)辦理事項(xiàng)，市級(jí)子站點(diǎn)僅列出了市級(jí)辦理事項(xiàng)，縣（市、區(qū)）子站點(diǎn)僅列出了縣（市、區(qū)）

辦理的事項(xiàng)，如您知道您需辦的事情是在哪一級(jí)辦理的，請(qǐng)先切換到相應(yīng)分站，再行查找。

六、熱門服務(wù)應(yīng)用

　　 “河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”現(xiàn)階段提供了9個(gè)分類的熱門服務(wù)。點(diǎn)擊，即可進(jìn)入相應(yīng)主題的服務(wù)界面。

七、咨詢建議以及投訴使用

　　 我們提供了多種咨詢建議方式：智能問答、我要咨詢、我要建議。

（一）右側(cè)浮窗智能問答使用

　　 “智能問答”為機(jī)器人應(yīng)答。點(diǎn)擊“智能問答”進(jìn)入“智能問答”界面。您可在對(duì)話界面輸入問題關(guān)鍵字，網(wǎng)頁(yè)機(jī)器人將

為您列出相關(guān)信息，多次互動(dòng)，您即可找到問題答案。

（二）我要咨詢、我要建議，我要投訴使用

　　  如您想通過寫信留言方式進(jìn)行咨詢建議，請(qǐng)點(diǎn)擊“我要問”中的“我要咨詢”或“我要建議”進(jìn)入咨詢建議界面，點(diǎn)擊要

咨詢的部門或事項(xiàng)類別，將相應(yīng)問題提交后，我們會(huì)敦促有關(guān)單位落實(shí)反饋。

　　 投訴功能暫時(shí)只能以法人身份并且是在事項(xiàng)完結(jié)后才可使用。

（三）查看留言回復(fù)

　　 點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)“我要查”中的“留言回復(fù)”，即可進(jìn)入信件回復(fù)界面。

　　 系統(tǒng)提供兩種方式：

　　 方式一：登錄用戶提交的咨詢建議，通過用戶中心查詢。

　　 方式二：匿名用戶提交的咨詢建議，通過直接輸入信件編號(hào)、密碼查詢。

八、其他常見問題

（一）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯示不全

　　 可能由以下兩個(gè)原因引起：

　　 一是瀏覽器版本問題，建議您下載安裝IE9.0或IE9.0以上版本瀏覽器。

　　 二是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問題，如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁(yè)攔截保護(hù)系統(tǒng)，您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截功能。

（二）網(wǎng)站安全

　　 使用本網(wǎng)站時(shí)，為了保證您的資料安全及使用方便，請(qǐng)盡量遵守以下規(guī)則：

　　 1、盡量避免在公共場(chǎng)合（如網(wǎng)吧等）上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。

　　 2、不管您在任何場(chǎng)合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng)，離開時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器，關(guān)閉瀏覽器可以清除暫存在瀏覽器中的用戶數(shù)據(jù)信

息，保證用戶信息安全。

（三）網(wǎng)站內(nèi)的鏈接無法打開

　　 網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會(huì)導(dǎo)致有些內(nèi)容點(diǎn)擊后不能訪問。

（四）網(wǎng)頁(yè)FLASH顯示不正常 

　　 本網(wǎng)站頁(yè)面使用FLASH技術(shù)，如果無法正常瀏覽，或許是您計(jì)算機(jī)FLASH插件版本過低，請(qǐng)下載最新FLASH插件。

    滄州市行政審批局(滄州市政務(wù)服務(wù)和公共資源管理辦公室)是滄州市政府組成部門。滄州市政務(wù)服務(wù)中心（滄州市公共資源交易中心）是市政府設(shè)立的委托市審批局（管理辦）管理的全額事業(yè)單位。辦公地點(diǎn)位于滄州市國(guó)際會(huì)展中心西側(cè)（北京路與吉林大道交叉口），面積2.7萬平方米，設(shè)有政務(wù)服務(wù)大廳、公共資源交易市場(chǎng)、公共餐廳、公共停車場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施。所有審批服務(wù)及公共資源交易已全部納入視頻監(jiān)控和電子監(jiān)察系統(tǒng)。

滄州市委、市政府對(duì)行政審批局（管理辦）及“兩個(gè)中心”建設(shè)高度關(guān)注，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)給予了多方面支持。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員牢固樹立“依法依規(guī)依紀(jì)依程序干事干成事”和“謀事、干事、成事、不惹事、不出事”的強(qiáng)烈意識(shí)，大力弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)盡力盡才智敢為敢擔(dān)當(dāng)”的主人翁精神,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作跨上新臺(tái)階。把滄州打造成“辦事程序最簡(jiǎn)化、辦事態(tài)度最熱情、辦事理念最先進(jìn)、辦事成本最低廉、辦事方式最快捷、辦事成效最顯著”的“六最”政策洼地。

一、行政審批局

滄州市行政審批局（以下簡(jiǎn)稱“審批局”）于2017年4月27日正式掛牌 ，已有市發(fā)改委、住建局和商務(wù)局等21個(gè)部門165項(xiàng)行政許可事項(xiàng)首批劃入審批局直接實(shí)施審批，啟用行政審批專用章。市審批局主要負(fù)責(zé)市級(jí)行政審批、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易監(jiān)督管理相關(guān)工作，掛滄州市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理辦公室牌子。目前，以事項(xiàng)辦件量為參照，結(jié)合事項(xiàng)辦理復(fù)雜程度、業(yè)務(wù)相關(guān)性，分為8個(gè)業(yè)務(wù)組開展行政審批工作。

二、政務(wù)服務(wù)中心

滄州市政務(wù)服務(wù)中心2012年12月31日掛牌，2013年6月28日正式運(yùn)行。現(xiàn)日均接待群眾5000余人、每天辦件量4000件左右，已累計(jì)辦件117萬件。市本級(jí)進(jìn)駐行政審批和服務(wù)部門33個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)280項(xiàng)。市公安局出入境全部業(yè)務(wù)、車駕管部分業(yè)務(wù)進(jìn)駐中心。

三、公共資源交易中心

滄州市公共資源交易中心于2013年6月28日試運(yùn)行，2016年9月30日正式運(yùn)行。主要負(fù)責(zé)為公共交易活動(dòng)提供場(chǎng)地、信息、政策、咨詢等具體服務(wù)，發(fā)布交易信息、中標(biāo)公告，安排開評(píng)標(biāo)時(shí)間、場(chǎng)所；負(fù)責(zé)公共資源交易網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行和維護(hù)；負(fù)責(zé)交易大廳、開評(píng)標(biāo)場(chǎng)所秩序的監(jiān)管等。目前可提供工程建設(shè)項(xiàng)目、政府采購(gòu)、土地使用權(quán)交易、產(chǎn)權(quán)交易、排污權(quán)交易及其他公共資源交易服務(wù)。

四、“兩個(gè)中心”主要功能與特點(diǎn)

（一）集中辦理許可審批和服務(wù)事項(xiàng)。按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，整合市級(jí)政府機(jī)關(guān)的行政許可和其他類事項(xiàng)，在“中心”集中統(tǒng)一受理、統(tǒng)一發(fā)件。

（二）統(tǒng)一公共資源交易管理。實(shí)行“統(tǒng)一交易受理登記、統(tǒng)一信息發(fā)布咨詢、統(tǒng)一時(shí)間場(chǎng)所安排、統(tǒng)一發(fā)放中標(biāo)(成交)通知、統(tǒng)一交易資料保存、統(tǒng)一電子監(jiān)察監(jiān)控、統(tǒng)一費(fèi)用收取退付”八個(gè)統(tǒng)一。

（三）審批效能較高。對(duì)固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目等復(fù)雜審批工作，開展聯(lián)合審批。市政府出臺(tái)了《滄州市項(xiàng)目聯(lián)合審批管理辦法(2017年版)》，實(shí)行 “一窗對(duì)外、分散審核、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的工作模式，精減了171項(xiàng)重復(fù)申報(bào)材料。從注冊(cè)登記、項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗(yàn)收全流程審批需要45個(gè)工作日（不含特別程序）。

（四）網(wǎng)上聯(lián)合審批積極推進(jìn)。辦事群眾可通過在中心網(wǎng)站注冊(cè)，將辦事材料發(fā)送至窗口單位進(jìn)行預(yù)審，然后再根據(jù)預(yù)審情況，準(zhǔn)備齊全檔案資料到窗口辦理，推進(jìn)網(wǎng)上注冊(cè),網(wǎng)上申報(bào),網(wǎng)上預(yù)審,網(wǎng)上審核,線上線下同時(shí)辦理。同時(shí)，將各單位的辦件情況通過網(wǎng)站實(shí)時(shí)發(fā)布公示，辦事群眾可通過申報(bào)號(hào)隨時(shí)上網(wǎng)查閱所辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。

   （五）公共資源交易管理規(guī)范

1、完善了政府集中采購(gòu)文件征詢、論證機(jī)制。所有政府集中采購(gòu)項(xiàng)目均在市交易中心網(wǎng)站就項(xiàng)目基本情況、資質(zhì)要求、技術(shù)參數(shù)等征詢潛在利害關(guān)系人意見、建議并進(jìn)行修改完善。

2、規(guī)范代理機(jī)構(gòu)場(chǎng)內(nèi)行為。代理機(jī)構(gòu)必須按照經(jīng)營(yíng)范圍依法依規(guī)開展相應(yīng)代理業(yè)務(wù)，在市交易中心服務(wù)的工作人員須提前備案，嚴(yán)防借用代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)和人員。

3、加強(qiáng)保證金管理。制定并印發(fā)了《滄州市公共資源交易中心交易保證金管理辦法》，對(duì)招標(biāo)人（采購(gòu)人）、社會(huì)代理機(jī)構(gòu)、投標(biāo)人（供應(yīng)商）以及市交易中心在保證金的交納、退付、查詢等方面做出規(guī)定、明晰權(quán)責(zé)，確保資金安全、報(bào)名情況保密。

4、實(shí)行政府集中采購(gòu)項(xiàng)目“一標(biāo)一評(píng)”機(jī)制。對(duì)專家、采購(gòu)人、供應(yīng)商等交易主體在集采項(xiàng)目交易各環(huán)節(jié)進(jìn)行考評(píng)，納入誠(chéng)信體系管理。并通過考評(píng)反饋意見對(duì)采購(gòu)文件的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性進(jìn)行總結(jié)，不斷提高采購(gòu)文件編制水平。

5、實(shí)行標(biāo)前會(huì)議制度。為保證重大交易項(xiàng)目在中心安全高效運(yùn)行，交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)于開標(biāo)前兩日內(nèi)召開標(biāo)前會(huì)議，從交易流程、行業(yè)監(jiān)督、電子監(jiān)察、專家抽取、安全保衛(wèi)等方面提出要求和工作分工，確保項(xiàng)目公開公平公正進(jìn)行。 

辦公時(shí)間：冬季上午8:30—12:00，下午13:30—17:30。

          夏季上午8:30—12:00，下午14:30—17:30

         （周五下午為：13:30—17:00,17:00—17:30安排業(yè)務(wù)知識(shí)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)）。

         （國(guó)家法定假日除外）

辦公地址：滄州市北京路與吉林大道交叉口

咨詢電話：0317-2175555

投訴電話：0317-2175678

網(wǎng)址：http://xzsp.cangzhou.gov.cn
 
    公共交通：402路、16路、31路政務(wù)服務(wù)中心站