三門峽市電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)將正式運(yùn)行，覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)的市級(jí)統(tǒng)籌、部門協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)、一網(wǎng)同辦的電子政務(wù)服務(wù)體系基本建成，市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政府部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的政務(wù)服務(wù)新機(jī)制基本形成。

三門峽市積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深入開展行政審批領(lǐng)域“效能革命”，進(jìn)一步提升工作效能和政務(wù)服務(wù)水平。
        一是積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力構(gòu)建實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的為民服務(wù)新機(jī)制。聯(lián)合相關(guān)職能部門，研究論證制定了全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)相關(guān)方案，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平。今年底前，網(wǎng)上辦事大廳正式運(yùn)行，全面建成實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的為民服務(wù)新機(jī)制。
        二是積極推進(jìn)分中心建設(shè)，推動(dòng)行政效能電子監(jiān)察工作順利開展。對(duì)市政府部門單獨(dú)設(shè)立的辦事大廳進(jìn)行了調(diào)查摸底，確定12個(gè)部門辦事大廳加掛分中心牌子，積極與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，推動(dòng)開展項(xiàng)目進(jìn)廳、人員登記、監(jiān)控設(shè)備安裝對(duì)接等工作，全面實(shí)行市行政服務(wù)中心與部門雙重管理，接受行政效能電子監(jiān)察。
        三是全面加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，有效提升服務(wù)能力。定期通報(bào)審批服務(wù)窗口工作情況，共商改進(jìn)加強(qiáng)措施，全面提升服務(wù)能力。積極協(xié)調(diào)各單位選派“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度優(yōu)”的優(yōu)秀干部到窗口為民服務(wù)，嚴(yán)格實(shí)施崗位職責(zé)AB角分工配合制度，進(jìn)一步壓縮承諾辦結(jié)時(shí)限，不斷提高辦事效率，扎實(shí)有效提升服務(wù)群眾能力。
        四是組織開展自查整改，推動(dòng)各窗口不斷提升行政效能。組織開展行政審批“效能革命”，通過“組織一次專題學(xué)習(xí)、組織一次觀摩教育、征求一次意見建議、開展一次對(duì)照檢查、召開一次專題討論、組織一次集中整改”等“六個(gè)一”活動(dòng)，廣泛征求意見建議，認(rèn)真開展對(duì)照檢查，集中整改了行政審批服務(wù)工作存在的突出問題，有效地推進(jìn)了效能革命深化開展，促進(jìn)了工作效能、服務(wù)質(zhì)量的提升。
        五是認(rèn)真編印《窗口進(jìn)駐項(xiàng)目辦事指南》，方便人民群眾辦事。逐項(xiàng)優(yōu)化行政審批服務(wù)項(xiàng)目工作流程，簡(jiǎn)化辦理程序，壓縮審批時(shí)限，統(tǒng)一編印了《窗口辦事指南》，放置在服務(wù)大廳供辦事群眾免費(fèi)取閱。面向社會(huì)全面公布了各窗口進(jìn)駐項(xiàng)目的規(guī)范名稱、設(shè)立依據(jù)、申報(bào)材料、辦理流程、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等，使群眾能夠“一次性”了解辦事要求，極大地方便了群眾辦事，有效提升了群眾滿意度。