杭州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)人辦事入口
為深入貫徹中央、省“放管服”和“最多跑一次”改革,推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,打造“杭州移動(dòng)辦事之城”、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,踐行“干好‘一一六’、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”,浙江省杭州市政務(wù)服務(wù)推出“一窗受理四端協(xié)同”平臺(tái)。 ...
服務(wù)信息
地區(qū): 拱墅區(qū)
分類(lèi): 辦事大廳 > 個(gè)人辦事
所屬行業(yè): 綜合
辦理流程

常用辦事

  • 社保

    社保證明打印個(gè)體勞動(dòng)者(靈活就業(yè)人員)參保登記個(gè)體勞動(dòng)者(靈活就業(yè)人員)參保信息變更登記
  • 行駛駕駛/車(chē)輛

    交通違法繳款駕駛員記分查詢(xún)期滿(mǎn)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
  • 公積金

    公積金查詢(xún)住房公積金提取償還購(gòu)房貸款本息提取住房公積金
  • 醫(yī)療健康

    醫(yī)療保障專(zhuān)區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保信息變更登記
  • 繳費(fèi)支付

    統(tǒng)一公共支付平臺(tái)水電氣繳納教育繳費(fèi)
  • 戶(hù)籍及身份證

    流動(dòng)人口居住登記本省籍居民身份證換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民戶(hù)口簿的申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)
  • 人才引進(jìn)

    浙江省人才政策查詢(xún)省海外高層次人才引進(jìn)計(jì)劃浙江省人才市場(chǎng)
  • 教育

    義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)生入學(xué)教育繳費(fèi)少數(shù)民族考生參加中考優(yōu)待
  • 房屋

    宅基地使用權(quán)及房屋所有權(quán)登記(首次登記)國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)登記(房屋首次登記)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)
  • 出入境

    出入境辦證進(jìn)度普通護(hù)照(首次申領(lǐng))赴臺(tái)學(xué)習(xí)簽注
  • 婚姻生育

    婚姻登記預(yù)約婚姻狀況變更
  • 稅務(wù)

    發(fā)票查詢(xún)授權(quán)(委托)劃繳協(xié)議開(kāi)具個(gè)人所得稅納稅記錄(完稅證明)
  • 優(yōu)待救助

    特困人員救助供養(yǎng)認(rèn)定及保障金給付臨時(shí)救助對(duì)象認(rèn)定及救助金給付最低生活保障邊緣家庭認(rèn)定和專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助
  • 法律服務(wù)

    法律援助審批

群體專(zhuān)區(qū)

  • 助殘服務(wù)

    殘疾人就業(yè)保障金申報(bào)殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車(chē)注冊(cè)登記殘疾人證辦理
  • 兒童服務(wù)

    市外未成年子女投靠父母落戶(hù)市內(nèi)未成年子女投靠父母落戶(hù)
  • 老人服務(wù)

    老年人優(yōu)待證辦理注銷(xiāo)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼給付
  • 港澳臺(tái)僑服務(wù)

    臺(tái)灣居民來(lái)大陸定居華僑回國(guó)定居審批
  • 高校畢業(yè)生服務(wù)

    高校畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)辦理高校畢業(yè)生求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)
  • 扶貧服務(wù)

    特困人員救助供養(yǎng)認(rèn)定及保障金給付臨時(shí)救助對(duì)象認(rèn)定及救助金給付
  • 創(chuàng)業(yè)就業(yè)

    自主創(chuàng)業(yè)登記高校畢業(yè)生求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)就業(yè)困難人員認(rèn)定
  • 執(zhí)業(yè)服務(wù)

    領(lǐng)取高級(jí)職稱(chēng)證書(shū)高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審與專(zhuān)技考試
  • 退役軍人

    部分農(nóng)村籍退役士兵認(rèn)定及老年生活補(bǔ)助給付“三屬”優(yōu)待證辦理(烈士遺屬)退役軍人恢復(fù)戶(hù)口登記
  • 個(gè)體工商戶(hù)

    工商全程電子化登記平臺(tái)定期定額個(gè)體工商戶(hù)申報(bào)個(gè)體勞動(dòng)者(靈活就業(yè)人員)參保登記
基本信息

為深入貫徹中央、省“放管服”和“最多跑一次”改革,推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,打造“杭州移動(dòng)辦事之城”、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,踐行“干好‘一 一六’、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”,浙江省杭州市政務(wù)服務(wù)推出“一窗受理 四端協(xié)同”平臺(tái)。

浙江省杭州市所謂“一窗受理、四端協(xié)同”政務(wù)服務(wù),就是基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、生物識(shí)別、區(qū)塊鏈等新技術(shù),以移動(dòng)端為主入口,個(gè)人固定端(PC 端和電視端等)、自助端(綜合自助機(jī))、實(shí)體大廳端等多端協(xié)同,通過(guò)智能導(dǎo)引、在線受理、二維碼生成、地址導(dǎo)航、快遞送達(dá)等方式,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化辦、網(wǎng)上辦、就近辦、移動(dòng)辦的現(xiàn)代政務(wù)“新服務(wù)”。“一窗受理、四端協(xié)同”政務(wù)服務(wù),是深入貫徹中央、省“放管服”和“最多跑一次”改革,推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,打造“杭州移動(dòng)辦事之城”的需要,是順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),創(chuàng)新政務(wù)供給模式,立足杭州實(shí)際、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的多元化、多層次辦事服務(wù)需求,“干好‘一 一六’、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的現(xiàn)實(shí)選擇。

2018 年全國(guó)手機(jī)網(wǎng)民占整體網(wǎng)民比例達(dá)到 98.6%。杭州作為全球領(lǐng)先的移動(dòng)支付之城,建設(shè)一城一窗,必須對(duì)標(biāo)全球營(yíng)商環(huán)境,主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代背景,構(gòu)建適應(yīng)“五新”發(fā)展需要的“新服務(wù)”,重塑政務(wù)理念、方式、流程、手段、工具,創(chuàng)新政務(wù)供給模式,加快機(jī)器換人步伐,積極探索治理體系和治理能力現(xiàn)代化新路徑。試點(diǎn)減窗減人率 1/3 以上,全市 199 個(gè)街道(鎮(zhèn))可望減窗 6000 余個(gè)、減人6000 余名,每年僅人工費(fèi)用一項(xiàng)將減少支出 3 億元。

當(dāng)前,群眾對(duì)改革需求在不斷地增長(zhǎng),既有對(duì)辦事環(huán)節(jié)的便利感,也有對(duì)辦事政策和辦理結(jié)果的滿(mǎn)意感,還有對(duì)改革推進(jìn)不平衡不夠協(xié)同的預(yù)期落差。2018 年,全市十大辦件中網(wǎng)上辦件達(dá) 86%,比 2017 年增加 22 個(gè)百分點(diǎn),其中移動(dòng)端辦件占 51%。但發(fā)展不平衡,如“公共支付”辦件中,移動(dòng)端占總辦件量 95.08%,但個(gè)別“一件事”還停留在實(shí)體大廳辦理上。群眾已不再滿(mǎn)足于到實(shí)體大廳取號(hào)、排隊(duì)、填表“跑一次”,期待更多事項(xiàng)能在碎片化時(shí)間辦、移動(dòng)辦、就近辦。


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