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安達市政務服務中心職能信息

安達市不斷提高服務理念、創(chuàng)新服務形式、提升服務效能，真正把企業(yè)群眾的辦事需求，當做服務工作的目標，讓政務服務工作“既有速度又有溫度”。

深化電子政務應用，不用見面“網上辦”。安達市充分利用“黑龍江政務服務網”集成服務平臺，大力推行電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章的應用，以及不斷優(yōu)化電腦端、手機端、自助端的應用，實現“網上可辦”、“全程網辦”向“好辦易辦”轉變。安達市積極鼓勵市場主體申請注冊黑龍江政務服務網。該網作為目前實現全省“一網通辦”的總樞紐，全力推進跨地區(qū)、跨部門、跨層級政務服務互聯互通，為企業(yè)和群眾提供全省政務服務事項查詢、申辦受理、便民服務、服務評價等便利化網上政務服務。通過網上申報，辦事群眾可以足不出戶辦理政務服務事項，不受空間的限制，不用企業(yè)群眾再來回跑、排隊等方面浪費時間。

加強多方協作配合，窗口業(yè)務“一次辦”。推行“聯合辦理”，將材料整合為一張表單，形成“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出證”的審批服務模式。通過設立工程建設項目等綜合受理窗口，推行建設項目“一窗通辦”，以“統一窗口受理、統一窗口收件、統一窗口出件”的方式，實現部分要件容缺受理，進一步壓縮審批時限，為企業(yè)項目建設提速。自從“一窗通辦”模式開展以來，企業(yè)工作人員紛紛為該項服務點贊：工作人員態(tài)度好，辦理業(yè)務效率高，省時又省心，切實簡化辦事流程，減輕企業(yè)開辦負擔。

優(yōu)化企業(yè)開辦集成服務，簡化程序“馬上辦”。推進企業(yè)全生命周期服務集成改革，深化集成審批模式，從減時間、減流程入手，嚴格落實“最多跑一次”。在企業(yè)填寫申請表后，由工作人員在“黑龍江地市工程建設項目審批管理系統”進行登記。工作人員核對要件數量和名稱，并一次性告知企業(yè)所缺要件，建立企業(yè)電子審批要件共享包發(fā)給審批單位進行并聯受理，在取得行政審批許可后，窗口工作人員將通知申請人領取或采用快遞的方式送達，真正讓企業(yè)實現“進一次門、交一次材料、一窗受理”，在原來的基礎上極大縮短了辦理時限。
著力解決難點痛點，主動靠前“協調辦”。進一步深化完善“好差評”制度體系，提升服務效能，及時協調有關部門解決企業(yè)群眾在政務服務事項辦理中遇到的“疑難雜癥”。日常服務“好差評”。從2019年安達市開始推行了政務服務“好差評”評價，采用綜合評價器對政務服務窗口人員日常服務實行即時評價，以群眾“好差評”檢驗服務水平。對群眾給出的即時評價按月進行統計，及時通報相關單位。讓群眾即時、快捷地把自己對于政務服務的觀點反映出來，及時掌握政務服務過程中存在的問題，促使政務服務工作改進，更好地滿足群眾需求。
目前，安達市已有1200余項政務服務事項實現網上可辦。

綏化市政務服務網入口

政務服務中心是綏化市政府為改善綏化經濟社會發(fā)展環(huán)境打造的覆蓋市政府各部門的網上審批綜合服務平臺。旨在通過平臺實現規(guī)范權力運行，強化權力監(jiān)督，提高行政效能，方便企業(yè)和個人辦事。中心由審批業(yè)務系統、電子監(jiān)察系統和法制監(jiān)督系統三大系統組成，實行一個中心受理，兩個系統監(jiān)督。目前，中心的“虛擬。。。