全部服務(wù)分類

克山縣政務(wù)服務(wù)中心

聯(lián)系電話：0452-4529916

辦公地址：黑龍江省齊齊哈爾市克山縣北大街二段路東（建行北側(cè)）克山縣政務(wù)服務(wù)中心

辦公時間：夏時令：周一至周五：上午8:30-11:30，下午14:00-17:00（法定節(jié)假日除外），冬時令：周一至周五：上午8:30-11:30，下午13:30-16:30（法定節(jié)假日除外）

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機(jī)構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機(jī)構(gòu)
辦事指南
交通指引

克山縣政務(wù)服務(wù)中心職能信息

克山縣政務(wù)服務(wù)中心部門概況

一、部門職責(zé)

克山縣政務(wù)服務(wù)中心的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)對進(jìn)駐中心的各部門的工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和管理，為企事業(yè)單位及群眾提供社會事務(wù)服務(wù)。

二、部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

克山縣政務(wù)服務(wù)中心無所屬單位，部門預(yù)算中僅包含部門本級預(yù)算。部門本級內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)共3個，包括：綜合股、“一窗式”綜合受理服務(wù)中心、業(yè)務(wù)指導(dǎo)股。

克山縣政務(wù)服務(wù)中心致力于提升服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足群眾需求和提升政府形象。近年來，該中心持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效率，使辦事變得更加便捷、高效。

首先，克山縣政務(wù)服務(wù)中心簡化了辦理流程，減少了繁瑣的材料和手續(xù)，節(jié)省了群眾的時間和精力。通過整合各部門的服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了一站式辦理，顯著提升了工作效率和辦事便捷性。

其次，政務(wù)服務(wù)中心推廣信息化服務(wù)，建立了在線辦事平臺，群眾可以通過手機(jī)App或網(wǎng)站預(yù)約辦理業(yè)務(wù)、查詢辦理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了線上線下結(jié)合的便民服務(wù)模式，為群眾提供更加便捷的辦事體驗(yàn)。

此外，政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，通過多次會議嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，確保服務(wù)熱情周到，對群眾的問題做到有問必答，態(tài)度誠懇，避免與群眾爭執(zhí)，處理事務(wù)時耐心細(xì)致，妥善解釋政策，確保群眾高興而來滿意而歸。這些舉措顯著提升了工作人員的服務(wù)意識和能力。

同時，政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行政務(wù)公開，通過視頻直播、微信和抖音公眾號等方式廣泛宣傳醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、交通公安等政策信息和業(yè)務(wù)辦理流程，讓辦事群眾提前了解事項(xiàng)辦理要件和流程。這些措施有效提高了服務(wù)質(zhì)量，讓公眾對政府服務(wù)更加滿意和信賴。

通過上述措施，克山縣政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，使辦事流程更加便捷和高效，從而為群眾創(chuàng)造了更為良好的服務(wù)環(huán)境，彰顯了政府的服務(wù)水平和責(zé)任感。相信在政務(wù)服務(wù)中心的持續(xù)努力下，克山縣的政務(wù)服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提升，進(jìn)而推動地方經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。