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一、貫徹落實黨中央、國務院,省委、省政府,市委、市政府,縣委、縣政府有關信訪工作的指示、規(guī)定和部署,承擔縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作,推動全縣信訪工作的開展。
二、承辦中央和國家機關及省委、省政府、市委、市政府有關部門交辦的信訪事項,辦理人民群眾給建昌縣委、縣政府和縣領導的來信,接待到縣委、縣政府上訪的群眾,受理群眾通過信訪信息系統(tǒng)的投訴,向縣委、縣政府領導請示、報告重大信訪事項。
三、向有關部門轉送、交辦、移交信訪事項并對辦理情況進行督查,對縣領導批示和上級機關交辦的信訪事項進行督辦并反饋有關情況。
四、協(xié)調處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題,協(xié)調處理我縣群眾集體進京、去省、赴市、來建上訪和異常、突發(fā)信訪事件,做好接待和勸返工作,做好重要活動期間或重要敏感時期的信訪穩(wěn)定工作。
五、推動全縣信訪矛盾的排查化解,對重要信訪問題及時開展信息預警,開展調查研究和信訪統(tǒng)計分析,收集信訪信息,分析研判信訪形勢,掌握信訪動態(tài),提出有關改進工作、完善政策的建議。
六、指導全縣各部門做好信訪工作,加強對各部門辦理信訪事項的督促檢查,對信訪工作中的失職瀆職行為提出整改意見和責任追究建議。
七、加強信訪干部隊伍建設,組織信訪干部培訓。
八、完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
九、職能轉變。
1.加強對全縣各部門辦理群眾信訪情況的督促檢查。
2.加強重大信訪矛盾隱患排查情報收集預警和信訪穩(wěn)定形勢研判分析工作。
3.加強對群眾進京、去省、赴市、來建上訪的協(xié)調處理工作。
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