沈陽市沈北新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

沈北新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共分 7 層、總面積 24799 平方米，聚焦數(shù)字賦能和應(yīng)用賦能，融入智能行為分析等 18 個智慧系統(tǒng)，搭建智能導(dǎo)服、“7×24 自助服務(wù)”等 7 個智慧場景，設(shè)置公安、婚姻登記等 162 個窗口，可咨詢、幫辦和受理33家單位的1219個政務(wù)服務(wù)事項，以及427個“一件事”主體事項。充分利用互聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù)，打造數(shù)字化、智能化、便利化的數(shù)智政務(wù)綜合體。

全新的政務(wù)服務(wù)中心通過“數(shù)字賦能”，構(gòu)建“1+1+N”數(shù)智政務(wù)體系，形成以“感知透徹、服務(wù)主動、決策科學(xué)及用戶體驗良好”為特征，深度融合線上線下現(xiàn)場服務(wù)的新模式，實現(xiàn)集成服務(wù)、融合服務(wù)、智能服務(wù)，整體布局采用現(xiàn)代簡約的設(shè)計風(fēng)格，活力的色調(diào)給人帶來輕快、舒適的氛圍感。

通過樓宇自控、數(shù)據(jù)可視化、北斗室內(nèi)導(dǎo)航、智能機器人、移動APP等，實現(xiàn)智慧化、科技化樓宇管理。其中，通過視頻感知識別進入大廳的老年人、殘疾人等特殊群體，提供主動問詢及綠色通道服務(wù)。創(chuàng)新智慧停車系統(tǒng)，將新中心400余個室內(nèi)停車泊位及周邊部分停車場接入系統(tǒng)，整合泊位資源、高效集約使用，實現(xiàn)停車場內(nèi)外路徑導(dǎo)航、停車動態(tài)信息實時掌握，提升便民服務(wù)和智慧化管理水平。

沈陽市沈北新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“綜合窗口”改革是推進“放管服”改革的重要舉措，更是“振興新突破 我要當(dāng)先鋒”專項行動的重點任務(wù)。“綜合窗口”改革意在解決區(qū)域市場主體關(guān)切的突出問題，深入實施營商環(huán)境質(zhì)量提升行動，全面深化“放管服”改革，著力打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居的營商環(huán)境“升級版”。