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聯(lián)系電話：0577-57672763（導(dǎo)辦臺辦不成事窗口咨詢） 0577-57672659 (產(chǎn)權(quán)交易項目咨詢）
網(wǎng)站地址：進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址：溫州市永嘉縣南城街道沙門西路90號
辦公時間：春季/夏季/秋季：工作日，上午8：30-12：00；下午2：00-5：30； 冬季：工作日，上午8：30-12：00；下午1：30-5：00
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永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)過為期19天的半封閉改造提升，新大廳于2021年4月12日正式投入使用。
此次大廳改造提升順利完成了“減窗口、減人員、提效能”、政務(wù)服務(wù)“好辦”、“易辦”的目標(biāo)，形成導(dǎo)服區(qū)、疑難解答區(qū)、線下收件區(qū)、自助網(wǎng)辦區(qū)、統(tǒng)一出件區(qū)、后臺辦公區(qū)，提升辦事體驗和辦公環(huán)境，打造了政務(wù)服務(wù) “新大廳”“新服務(wù)”“新體驗”。
一是做優(yōu)智能導(dǎo)服，“線上辦理為主”。對接省政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)，實現(xiàn)在線預(yù)約、智能取號；通過前臺導(dǎo)服，將簡單、線上可辦的政務(wù)服務(wù)引流至自助網(wǎng)辦區(qū)，逐步引導(dǎo)形成線上申請的辦事習(xí)慣，群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項將更便捷高效。二是做全事前咨詢，兜底疑難事項。將疑難、復(fù)雜事項引導(dǎo)到疑難解答區(qū)，在正式受理前提前通過一對一專業(yè)答疑破難，提升政務(wù)服務(wù)體驗。三是做精受理窗口，“線下辦理為輔”。將原有80個窗口整合成28個統(tǒng)一受理窗口，按照政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)收件。設(shè)立投資項目服務(wù)專區(qū)，通過開辟綠色通道、集中會商等服務(wù)模式，深化投資項目“最多80天”和低風(fēng)險小型項目極簡審批。設(shè)置“跨省通辦”等特殊窗口，方便新永嘉人等群體方便異地跨省辦事。四是做強(qiáng)后臺力量，提升辦事效率。進(jìn)一步調(diào)整和改造后臺辦公區(qū)，實行后臺集中辦公，把原前臺50人減下來的人員充實到后臺，增加后臺辦事力量，提升辦事效率。五是做好全程監(jiān)管，實現(xiàn)管理閉環(huán)。對接省政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)和各類硬件設(shè)備，從收件、辦理、出件等各節(jié)點辦理情況全過程監(jiān)管，利用智能設(shè)備輔助窗口人員的服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度管理，重點強(qiáng)化差評件、超期件和投訴件的智能監(jiān)管
主要職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行國家和省、市、縣有關(guān)審批服務(wù)法律、法規(guī)和方針、政策；落實全縣行政審批制度改革、“最多跑一次”改革相關(guān)制度。
2.負(fù)責(zé)永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心（市民中心）（以下簡稱“中心”）的日常運行管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，指導(dǎo)全縣各級永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。
3.具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督和指導(dǎo)縣級部門政務(wù)服務(wù)等工作；具體負(fù)責(zé)對縣級部門審批服務(wù)事項及人員進(jìn)駐中心集中開展審批服務(wù)活動的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核等工作；負(fù)責(zé)對進(jìn)駐中心工作人員的日常管理、培訓(xùn)和考評。
4.具體負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化并監(jiān)督實施政務(wù)服務(wù)管理規(guī)則和辦事流程；負(fù)責(zé)縣級政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)及運維工作；具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督無償代辦服務(wù)和涉批中介服務(wù)工作。
5.具體負(fù)責(zé)受理、核實政務(wù)服務(wù)相關(guān)的投訴舉報，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核全縣政務(wù)服務(wù)等工作。
6.完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。
工作時間段（上午8:00-11:30,下午13:30-17:00）
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序號 |
部門窗口 |
咨詢電話 |
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1 |
縣政務(wù)服務(wù)中心 |
57672688/13732006618（業(yè)務(wù)科） |
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57672678/13588935960（代辦中心） |
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|
57672698/13706696559（督查科） |
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2 |
縣發(fā)展和改革局 |
57672697/15958790025 |
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3 |
縣教育局 |
5767273613968986992/13868616755 |
|
4 |
縣公安局 |
57672812/13605876269 |
|
5 |
縣民政局 |
57672713/13567723555 |
|
6 |
縣自然資源和規(guī)劃局 |
57672692/13777708887/13588910123(不動產(chǎn)登記中心) |
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57672808/13906673499(政務(wù)服務(wù)科-林業(yè)) |
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|
57675681/ 13906673499(政務(wù)服務(wù)科-規(guī)劃) |
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57672798/13706692188(前期用地科) |
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7 |
縣住建局 |
57672693/13587810171 |
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8 |
縣交通運輸局 |
57672731/13777713102 |
|
9 |
縣水利局 |
57672807/13868608897 |
|
10 |
縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 |
57672767/13676442134 |
|
11 |
縣商務(wù)局 |
57672696/13587626703 |
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12 |
縣文體旅局 |
57672765/13968991088 |
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13 |
縣衛(wèi)生健康局 |
57672766/13906672672 |
|
14 |
縣應(yīng)急管理局 |
57672811/18757730136/17816818199 |
|
15 |
縣市場監(jiān)督管理局 |
57672788/13968985592/13868637978 |
|
16 |
縣綜合行政執(zhí)法局 |
57758358/18806772416 |
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17 |
縣人防辦 |
57672665/15988790435 |
|
18 |
生態(tài)環(huán)境永嘉分局 |
57672707/13588935000 |
|
19 |
縣稅務(wù)局 |
57672735/13777700078 |
|
20 |
縣消防救援大隊 |
57672703/13626550568 |
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21 |
煙草專賣局 |
57672768/13868871918 |
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22 |
縣氣象局 |
57672669/13605877852 |
永嘉縣人民政府辦公室 機(jī)構(gòu)簡稱 縣府辦機(jī)構(gòu)地址 永嘉縣北城街道縣前路94號縣行政中心網(wǎng)站地址 http://www.yj.gov.cn/聯(lián)系方式 秘書科：0577-67955531；行政人事科0577-67955602 傳真 0577-67223481工作時間：夏季為上午8:30-12:00，下午14:30-18:00；春、秋、冬季為上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（周一至周五。。。
溫州市永嘉縣行政服務(wù)中心全省通辦大廳在線預(yù)約地址：溫州市永嘉縣南城街道沙門西路90號電話：0577-57672685
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