東莞市信訪局(網(wǎng)上信訪投訴入口)

  東莞市信訪局負責貫徹落實黨中央關于信訪工作的方針政策和決策部署以及省委工作部署，按照市委工作要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是:

（一）負責處理群眾和境外人士給市委、市政府的來信，以及通過市委、市政府和市信訪局等信訪網(wǎng)站反映的訴求及意見或建議，接待群眾來訪。及時、準確地向市委、市政府領導反映來信、來訪、網(wǎng)上信訪提出的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息，開展調查研究，提出擬定有關政策的建議。

（二）承辦市委、市政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導有關批示件的落實情況。向園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）及各部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（三）負責接收、審查、承辦信訪人向市人民政府提出的信訪復查、復核申請，對全市信訪復查復核工作進行指導、檢查，提出改進工作、完善工作制度的建議，承擔信訪事項依法終結工作。

（四）負責協(xié)調處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的重要信訪問題。協(xié)調處理群眾集體到市、到省、進京上訪事件。檢查、協(xié)調本市黨政部門信訪工作和園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）黨政機關的信訪工作。

（五）指導信訪業(yè)務工作。擬訂規(guī)范性文件、政策?？偨Y推廣園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）及各部門信訪工作的經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。

（六）負責了解并掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪干部的培訓。指導信訪部門辦公自動化建設。

（七）完成市委、市政府和省信訪局交辦的其他任務。