米林市政務服務中心

米林縣政務服務中心自2018年5月運行以來，始終把“群眾滿意”作為一切工作的落腳點和出發(fā)點，不斷提高服務質量和服務水平，群眾滿意度持續(xù)攀升。

優(yōu)化服務環(huán)境。米林縣政務服務中心投資500萬元，辦事大廳外圍規(guī)劃設有可同時?？?0輛車的免費停車場，大廳入口設置導辦臺，安放有座椅、ATM自動取款機、報刊欄、飲水機，并免費向辦事群眾提供復印服務，給群眾營造一個舒適的人性化的辦事環(huán)境。大廳醒目位置安裝有LED顯示屏，滾動顯示各項業(yè)務所需材料、辦理流程和辦結時限，讓辦事群眾知曉業(yè)務辦理情況。

整合服務事項。米林縣政務服務中心領導小組牽頭，整合公安、人社、民政、郵政、自來水廠等22家單位行政許可、行政確認、公共服務等事項390余項，設立業(yè)務窗口26個，涵蓋交通違法處理、食品藥品經營許可、房屋權屬登記、法律援助、企業(yè)農牧民專業(yè)合作社審批備案、生育證辦理、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助金申請、婚姻登記、社會保障以及證明材料開具等各類審批便民業(yè)務，極大方便了企業(yè)和群眾辦事?！稗k事去政務服務中心”，開始得到全縣企業(yè)和群眾的認同，避免了以往“辦事幾頭跑”的情況。

提升服務質量。把優(yōu)質服務作為政務服務工作的根本，選派各單位工作熟悉、態(tài)度熱情的業(yè)務骨干輪流坐班，設置黨員服務先鋒崗，打造了一支業(yè)務精、能力強、素質高、服務好的工作隊伍。把快捷服務作為政務服務工作的核心，圍繞企業(yè)、群眾關心關注的熱點審批便民事項，通過精簡材料、壓縮時限等系列措施不斷優(yōu)化流程，為企業(yè)和群眾辦事簡化流程、節(jié)省時間。截止目前，米林縣政務服務中心已受理后臺審批50余件、后臺監(jiān)管250余次，累計接待群眾500余人次、受理事項500余件，其中一次性辦結300余件、一次性辦結率達60％，群眾滿意率達95%，切實做到讓群眾“只跑一個地方”“最多跑兩次”。

提升政務服務工作服務質量和服務水平永遠在路上，下一步米林縣政務服務中心將推進建設網上政務服務平臺，探索“互聯(lián)網+政務服務”，打造全市縣級政府服務中心建設標桿。