雙牌縣政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

雙牌縣政務(wù)服務(wù)中心共有服務(wù)窗口近40個(gè)，涉及各類公共服務(wù)1000余項(xiàng)。

第一條根據(jù)《中共永州市委辦公室永州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈雙牌縣機(jī)構(gòu)改革方案〉的通知》（永辦[2019]5號(hào)），制定本規(guī)定。

第二條雙牌縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)整為縣政府直屬公益類事業(yè)單位，為正科級(jí)。

第三條雙牌縣政務(wù)服務(wù)中心受縣人民政府委托行使以下職能：貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣有關(guān)行政審批制度改革、政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)、大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用、聯(lián)動(dòng)處置、網(wǎng)格化管理（除原縣綜治辦的網(wǎng)格管理職責(zé)外，下同）、信用體系管理等方面的法律法規(guī)、方針政策和決策部署，在履責(zé)過程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)行政審批服務(wù)和政務(wù)服務(wù)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣政務(wù)公開（政府信息公開、辦事公開）和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。承擔(dān)縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作；擬訂全縣政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，建立和完善相應(yīng)工作機(jī)制；統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)調(diào)監(jiān)督縣直各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理局的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作。

（二）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)全縣行政審批制度改革工作。承擔(dān)縣行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作；擬訂行政審批服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度及管理辦法并監(jiān)督組織實(shí)施；牽頭負(fù)責(zé)全縣“放管服”改革工作。

（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)劃指導(dǎo)、監(jiān)督評(píng)估全縣電子政務(wù)等工作；統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)調(diào)監(jiān)督全縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作；統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督考核全縣政府系統(tǒng)網(wǎng)站。

（四）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)劃指導(dǎo)、監(jiān)督評(píng)估全縣政務(wù)信息化、大數(shù)據(jù)建設(shè)管理和應(yīng)用等工作；組織協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開放工作，統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應(yīng)用工作。

（五）承擔(dān)縣社會(huì)誠信體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督推進(jìn)全縣有關(guān)國家、省、市社會(huì)信用體系建設(shè)的法律法規(guī)、決策部署的貫徹落實(shí)。擬訂并組織實(shí)施全縣社會(huì)信用體系建設(shè)的總體規(guī)劃和政策措施；統(tǒng)籌推進(jìn)統(tǒng)一的信用信息平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)信用信息資源的整合與運(yùn)用，協(xié)調(diào)社會(huì)信用體系建設(shè)的重大問題；牽頭組織對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和嚴(yán)重失信行為實(shí)施聯(lián)合懲戒。

（六）承擔(dān)縣聯(lián)動(dòng)處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。負(fù)責(zé)擬訂全縣聯(lián)動(dòng)處置和城鄉(xiāng)網(wǎng)格化建設(shè)管理工作規(guī)則；統(tǒng)籌規(guī)劃、指揮協(xié)調(diào)、管理督導(dǎo)全縣12345公共服務(wù)熱線、聯(lián)動(dòng)處置和城鄉(xiāng)網(wǎng)格化建設(shè)。

（七）承辦縣委、縣人民政府交辦的其他事項(xiàng)。

第四條縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)8個(gè)。

（一）辦公室（政工室）。組織協(xié)調(diào)中心機(jī)關(guān)日常工作；負(fù)責(zé)國家、省、市、縣有關(guān)行政審批服務(wù)政策法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；起草各類綜合性文件和報(bào)告,承擔(dān)中心機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查工作；負(fù)責(zé)文電、信息、機(jī)要、保密、宣傳、檔案、公章等工作；負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、機(jī)關(guān)后勤、公務(wù)接待、安全保衛(wèi)、綜合治理和信訪接待等工作。組織辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各股室工作；負(fù)責(zé)全面性調(diào)查研究工作，負(fù)責(zé)重要會(huì)議的組織工作；負(fù)責(zé)中心機(jī)關(guān)和下屬單位干部人事、機(jī)構(gòu)編制、工資福利、離退休人員管理服務(wù)、教育培訓(xùn)、意識(shí)形態(tài)、精準(zhǔn)扶貧、計(jì)劃生育和文明創(chuàng)建等工作；負(fù)責(zé)中心及下屬單位的財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)管理、基本建設(shè)等工作。

（二）業(yè)務(wù)股。指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)縣直部門派駐縣政務(wù)中心大廳窗口的項(xiàng)目進(jìn)駐、窗口授權(quán)、人員派駐、在線辦理等工作；牽頭組織縣直相關(guān)部門開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程再造，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦窗口政務(wù)事項(xiàng)受理、辦理情況；負(fù)責(zé)縣級(jí)重大項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目“綠色通道”業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督縣級(jí)并聯(lián)審批工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線辦理工作。負(fù)責(zé)縣政務(wù)中心辦事大廳及各進(jìn)駐窗口的服務(wù)保障工作；制定和監(jiān)督執(zhí)行窗口服務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范；負(fù)責(zé)窗口工作人員的日常培訓(xùn)、管理和年度考核，受理、交辦、督辦對(duì)窗口工作人員的投訴和舉報(bào)；對(duì)縣直有關(guān)部門設(shè)立的各專業(yè)辦事大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督協(xié)調(diào)考核工作。

（三）行政審批制度改革股（加掛雙牌縣行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牌子）。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣行政審批制度改革工作，牽頭全縣放管服改革工作；組織編制全縣放管服改革和行政審批制度改革總體規(guī)劃和相關(guān)制度；協(xié)調(diào)落實(shí)國務(wù)院、省政府、市政府取消和下放的行政審批項(xiàng)目等事項(xiàng)，組織審核縣級(jí)行政審批事項(xiàng)并提出取消、下放和保留的意見，牽頭組織相關(guān)部門編制全縣公共服務(wù)事項(xiàng)目錄；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”改革工作。

（四）政務(wù)公開和服務(wù)管理股（加掛雙牌縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牌子）。推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣政務(wù)公開（政府信息公開、辦事公開）和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)；承擔(dān)縣人民政府的政務(wù)信息主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、政策解讀、政務(wù)輿情回應(yīng)等工作；承擔(dān)涉及政府信息公開相關(guān)的行政復(fù)議、行政訴訟等相關(guān)工作；承擔(dān)縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。牽頭組織相關(guān)部門落實(shí)縣政府的政府信息公開有關(guān)工作，組織擬訂縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，負(fù)責(zé)對(duì)縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理局）政務(wù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（五）聯(lián)動(dòng)處置股（加掛雙牌縣聯(lián)動(dòng)處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牌子）。

承擔(dān)縣聯(lián)動(dòng)處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。負(fù)責(zé)擬訂全縣聯(lián)動(dòng)處置和城鄉(xiāng)網(wǎng)格化建設(shè)管理工作規(guī)則；統(tǒng)籌規(guī)劃、指揮協(xié)調(diào)、管理督導(dǎo)全縣12345公共服務(wù)熱線、聯(lián)動(dòng)處置和城鄉(xiāng)網(wǎng)格化建設(shè)；推進(jìn)全縣各級(jí)各部門政府服務(wù)熱線和社情民意投訴受理平臺(tái)整合；指揮協(xié)調(diào)縣級(jí)聯(lián)動(dòng)處置事件的處置工作，牽頭組織跨層級(jí)、跨部門間的重大聯(lián)動(dòng)處置事件的處置工作。

（六）政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)管理股。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)全縣政務(wù)信息化、大數(shù)據(jù)建設(shè)管理；統(tǒng)籌推進(jìn)全縣政務(wù)信息系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)資源集約化建設(shè)、管理，負(fù)責(zé)政府投資性電子政務(wù)項(xiàng)目相關(guān)工作；統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)采集匯聚、登記管理、共享開放，推動(dòng)社會(huì)數(shù)據(jù)匯聚融合、互聯(lián)互通，統(tǒng)籌推進(jìn)大數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)和安全保障工作；負(fù)責(zé)全縣政務(wù)大數(shù)據(jù)中心規(guī)劃建設(shè)與集約利用，承擔(dān)“雙牌云計(jì)算中心”建設(shè)管理，促進(jìn)大數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)融合應(yīng)用，統(tǒng)籌推進(jìn)“數(shù)字雙牌”建設(shè)。

（七）電子政務(wù)股。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)劃指導(dǎo)、監(jiān)督評(píng)估全縣電子政務(wù)工作；指導(dǎo)、監(jiān)督全縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)管理，負(fù)責(zé)縣本級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)、日常運(yùn)行和安全維護(hù)管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)開展；擬訂全縣政府網(wǎng)站建設(shè)管理辦法，負(fù)責(zé)全縣政府系統(tǒng)網(wǎng)站開辦整合、安全管理、考核評(píng)價(jià)和督查問責(zé)等管理工作；負(fù)責(zé)縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)管理工作。

（八）社會(huì)信用體系建設(shè)管理股（加掛縣社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牌子）。牽頭負(fù)責(zé)全縣社會(huì)信用體系建設(shè)管理，統(tǒng)籌推進(jìn)“信用雙牌”平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)用管理，促進(jìn)信用信息資源的整合與運(yùn)用，協(xié)調(diào)社會(huì)信用體系建設(shè)的重大問題；組織建立信用記錄和信用報(bào)告制度，擬訂守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度，協(xié)調(diào)、推進(jìn)各有關(guān)部門對(duì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督監(jiān)管工作；牽頭組織對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和嚴(yán)重失信行為實(shí)施聯(lián)合懲戒；指導(dǎo)和監(jiān)督管理全縣企業(yè)和個(gè)人信用征信工作；承擔(dān)信用產(chǎn)品的市場(chǎng)培育和應(yīng)用推廣工作；承擔(dān)信用工作的對(duì)外聯(lián)絡(luò)和合作交流工作；指導(dǎo)信用知識(shí)教育、宣傳等工作；承擔(dān)縣社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體工作。

第五條縣政務(wù)服務(wù)中心行政編制7名、全額事業(yè)編制10名，縣政務(wù)中心設(shè)主任1名、副主任2名。

第六條歸口管理：無

第七條本規(guī)定由縣委負(fù)責(zé)解釋，其調(diào)整由中共雙牌縣委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室按程序辦理。

第八條本規(guī)定自下發(fā)日起施行。