綏寧縣政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

綏寧縣政務(wù)服務(wù)中心積極推行工作態(tài)度有“五心”(熱心接待群眾、悉心聽取反映、耐心解答問題、誠心提供幫助、真心解決困難)，工作方法達到“四個一”(一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯熱茶暖心、一個滿意結(jié)果送行)的星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極營造服務(wù)“零距離”、審批“零雜費”、工作“零差距”的良好環(huán)境。針對一些偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾，中心推行了延時服務(wù)，確保不讓群眾白跑一趟。

   為竭力打造高效快捷、便民利民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，切實提高群眾滿意度和獲得感，近年來綏寧縣采取有力措施，持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。該縣將老年證、健康證、殘疾證、企業(yè)注冊登記等與群眾密切相關(guān)的業(yè)務(wù)納入政務(wù)服務(wù)大廳辦理，并在大廳門口推出了二維碼辦事指南，廣大辦事群眾只需要掃一掃二維碼，即可馬上獲知辦理事項的設(shè)立依據(jù)、受理時限、申請材料、辦理流程、咨詢電話等信息，實現(xiàn)一掃即查、一點即看，并能隨時保存、方便查閱，避免因材料不全而“多次跑”的情況，極大地提升了辦事效率。