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?(一)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作,起草有關(guān)信訪工作的制度和辦法草案,推動中央和省、市及縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)。
(二)受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電,接待來訪,為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。
(三)負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題,綜合研判信訪信息,分析信訪形勢,開展調(diào)查研究,提出制定修改完善有關(guān)制度和辦法的建議。
(四)承辦市委、市政府及市直機(jī)關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪事項(xiàng)和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng),向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng),督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。
(五)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件;對重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個案監(jiān)督,并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。
(六)負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議;總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議;負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。
(七)承擔(dān)范縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查委員會的具體工作,負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查工作。
(八)承擔(dān)范縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作,督促落實(shí)聯(lián)席會議決定的事項(xiàng)。
(九)完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。
范縣信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu):
(一)辦公室(綜合調(diào)研股)。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作;負(fù)責(zé)安全、保密、政務(wù)公開、后勤保障、機(jī)關(guān)黨群、干部人事、機(jī)構(gòu)編制、教育培訓(xùn)和機(jī)關(guān)離退休干部管理等工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作;負(fù)責(zé)信訪工作調(diào)查研究,協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)的調(diào)研工作;負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪形勢,提出工作建議;負(fù)責(zé)意識形態(tài)、信訪宣傳、新聞發(fā)布、信息工作;負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作。
(二)復(fù)查督查股。負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾到縣申請復(fù)查的信訪事項(xiàng);承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴有關(guān)工作;承擔(dān)范縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查委員會辦公室日常工作;負(fù)責(zé)中央和省、市黨委及縣委、縣政府有關(guān)信訪工作決策部署在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣直部門貫徹落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查,負(fù)責(zé)上級交辦的信訪事項(xiàng)的督查督辦工作,提出對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及縣直部門改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實(shí)施責(zé)任追究的建議;協(xié)調(diào)指導(dǎo)業(yè)務(wù)股(室)的督辦工作;督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作;督查督辦赴京涉訪事項(xiàng),協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪事項(xiàng);負(fù)責(zé)輿情工作;承擔(dān)范縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作。
(三)辦信與信訪信息股。負(fù)責(zé)受理群眾來信,綜合分析來信情況,篩選重要信息,對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議;指導(dǎo)全縣群眾來信辦理工作、征集人民群眾建議;負(fù)責(zé)全縣網(wǎng)上信訪工作;負(fù)責(zé)辦理國家投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項(xiàng);負(fù)責(zé)受理辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò)、固定電話、手機(jī)短信、縣委書記和縣長電子信箱等形式提出的信訪事項(xiàng);負(fù)責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)及應(yīng)用培訓(xùn);負(fù)責(zé)內(nèi)、外網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)。
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