博愛縣信訪局

主要職責(zé)是：

（一）協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策規(guī)定和制度，推動(dòng)中央、省委、省政府、市委、市政府和縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)。

（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電及網(wǎng)上信訪，接待來訪，為來信來電來訪和網(wǎng)上信訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪和網(wǎng)上信訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。

（四）承辦上級機(jī)關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪事項(xiàng)和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個(gè)案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)博愛縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的具體工作，負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作。

（八）承擔(dān)博愛縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

博愛縣信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室（黨建工作辦公室）。承擔(dān)規(guī)范性文件及機(jī)關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作；負(fù)責(zé)信訪工作調(diào)查研究，協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)的調(diào)研工作；負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)機(jī)關(guān)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要保密、檔案、安全、信息化和政務(wù)公開等工作；開展全縣信訪督查督辦工作；負(fù)責(zé)中央及省委、省政府，市委、市政府和縣委、縣政府有關(guān)信訪工作決策部署在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和縣直單位貫徹落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查，負(fù)責(zé)上級交辦的信訪事項(xiàng)的督查督辦工作，提出對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和縣直單位改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實(shí)施責(zé)任追究的建議；協(xié)調(diào)指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室的督辦工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直屬單位的干部人事、機(jī)構(gòu)編制、勞動(dòng)工資、隊(duì)伍建設(shè)、教育培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)離退休干部工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直屬單位的黨群工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)黨組織日常工作。

（二）辦信科（復(fù)查復(fù)核辦公室）。負(fù)責(zé)受理群眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議；指導(dǎo)全縣群眾來信辦理工作；征集人民群眾建議；指導(dǎo)全縣網(wǎng)上信訪工作；負(fù)責(zé)辦理國家、省、市投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)受理辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò)、固定電話、手機(jī)短信、領(lǐng)導(dǎo)電子信箱等形式提出的信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)及應(yīng)用培訓(xùn)；負(fù)責(zé)內(nèi)、外網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)；指導(dǎo)全縣信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作；負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾來縣申請復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng)；承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴有關(guān)工作；承擔(dān)博愛縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)辦公室日常工作。

（三）接訪科。負(fù)責(zé)群眾來縣上訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦；負(fù)責(zé)赴京到省、市上訪事項(xiàng)辦理工作；負(fù)責(zé)維護(hù)來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發(fā)信訪事件；承擔(dān)縣委、縣政府信訪值班工作；承擔(dān)聯(lián)合接訪相關(guān)單位的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合職能部門接待處置特定群體來訪工作；承擔(dān)縣重要會(huì)議期間及敏感節(jié)點(diǎn)信訪工作保障任務(wù)；負(fù)責(zé)縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪的協(xié)調(diào)、案件辦理工作；指導(dǎo)全縣來訪接待工作；綜合協(xié)調(diào)全局信訪業(yè)務(wù)工作，督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作；督查督辦赴京涉訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪事項(xiàng)；承擔(dān)博愛縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作。