城口縣信訪辦公室

縣信訪辦貫徹落實黨中央、市委、縣委關于信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是:

(一)接待和處理人民群眾向縣委、縣政府的來信、來電和來訪，保證信訪渠道暢通;為來信、來電、來訪人員提供政策、法律咨詢服務，做好信訪人員的思想疏導、矛盾化解工作，為群眾排憂解難。

(二)承辦并反饋縣委、縣政府領導和上級機關批轉(zhuǎn)及交辦的重要信訪事項，督查領導批示件的落實情況;向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級部門交辦信訪案件，督促檢查重要信訪事項的處理和落實;通報全縣重大突出的信訪問題。

(三)協(xié)調(diào)處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和跨部門的重要信訪問題;協(xié)調(diào)處理群眾到縣上訪和異常、突發(fā)信訪事件;依法及時化解疏導和處理各種信訪平盾糾紛、維護全縣社會大局和諧穩(wěn)定。

(四)組織開展社情民意調(diào)查，傾聽群眾呼聲，收集群眾意見、了解群眾所難、所思、所盼，幫助群眾解決困難問題;了解社情民意，及時分析提供信息，對帶有全面性的問題開展調(diào)查研究、提出解決問題的方案或建議，為縣委、縣政府提供科學決策服務，發(fā)揮參謀助手作用。

(五)布置、檢查、協(xié)調(diào)和指導全縣信訪工作;研究、草擬全縣有關信訪工作的政策和規(guī)章制度草案;總結推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級各部門信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

(六)負責信訪穩(wěn)定的矛盾排查化解工作;分析、反映、通報重大信訪穩(wěn)定風險隱患，協(xié)同實施全縣重大決策事項社會穩(wěn)定風險評估工作;牽頭開展重大活動、重要節(jié)點期間信訪維穩(wěn)工作。

(七)負責組織實施全縣信訪工作目標管理，提高信訪工作質(zhì)量，加強信訪干部隊伍的自身建設，開展信訪專兼職干部培訓和信訪宣傳工作，提高信訪干部的政治和業(yè)務素質(zhì);研究和探討信訪工作的規(guī)律和理論，指導信訪工作實踐，發(fā)揮信訪工作的社會效益。

(八)配合公安部門處置人民群眾以上訪為由的游行、集會、請愿活動，依法維護信訪秩序。

(九)按照《信訪條例》《重慶市信訪工作責任制實施細則》《城口縣加強信訪維穩(wěn)工作九條意見》規(guī)定，對有關信訪干部提出獎勵或處罰的建議。

(十)辦理縣委、縣政府及上級業(yè)務主管部門交辦的其他事項。

內(nèi)設機構及職責

一、綜合科

負責文電、會務、機要保密、檔案等機關日常工作;負責組織人事管理、干部學習培訓及信訪人才隊伍建設等工作;負責政務公開工作;負責政務值班及值班信息的安排、處置和報送工作。負責信訪工作的調(diào)查研究和新聞宣傳工作;負責綜合性文稿起草工作;負責信訪工作經(jīng)驗的總結推廣;承辦黨政信訪穩(wěn)定工作目標管理考核工作。負責機關財務管理及后勤事務工作;負責機關社會治安綜合治理工作;承擔全縣信訪信息網(wǎng)絡建設的職責;負責機關公務接待、膳食服務、會務保障、辦公用房和公務用車等管理工作。負責機關固定資產(chǎn)及辦公用品的計劃、采購、登記、保管及發(fā)放工作。

承辦領導交辦的其他工作。

二、辦信科(掛復查復核科牌子)

負責受理辦理群眾來信;承辦國家信訪局、市信訪辦及其他國家機關轉(zhuǎn)送、交辦的來信事項;匯總、分析、反映和通報重要來信信息;轉(zhuǎn)送、交辦、督辦重要來信事項;指導檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級部門辦信工作。承辦復查復核的日常工作。受理辦理信訪事項的復查工作;負責信訪法治建設相關工作，承辦信訪普法宣傳教育工作。負責受理、辦理、轉(zhuǎn)送、督查督辦群眾網(wǎng)上信訪投訴事項;負責信訪信息化服務工作。負責信訪信息系統(tǒng)的管理維護工作，負責信訪數(shù)據(jù)的安全管理工作。指導檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級部門信訪投訴受理工作和信訪系統(tǒng)信息化建設工作。負責安排、督促、指導網(wǎng)上信訪代理工作。

承辦領導交辦的其他工作。

三、接訪科

做好人民群眾來訪的接待、解釋、協(xié)調(diào)、登記、錄入系統(tǒng)、統(tǒng)計等工作;做好集體上訪的疏導、穩(wěn)控和化解工作，及時上報來縣信訪辦集體上訪的動態(tài)，積極協(xié)助上級信訪部門做好到市進京上訪人員的工作;協(xié)調(diào)處理來訪中的疑難問題，及時向有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道轉(zhuǎn)辦群眾來訪反映的問題。做好對來訪中緊急、突發(fā)事件的處理工作;做好重大活動期間現(xiàn)場信訪維穩(wěn)接待工作;做好人民群眾來訪情況的排查分析和信訪信息的報送工作，定期向上級業(yè)務主管部門、向縣委、縣政府有關領導報告情況，向基層通報相關情況。

承辦領導交辦的其他工作。

四、群眾工作科(掛人民建議征集科牌子)

承辦縣信訪工作(群眾工作)聯(lián)席會議辦公室的日常工作;做好全縣領導干部下訪接訪群眾安排布置、督查指導等工作，總結推廣先進群眾工作經(jīng)驗;積極協(xié)助開展好深化“楓橋經(jīng)驗”重慶實踐行動;負責人民建議征集工作，開展社情民意調(diào)研、分析報告和通報;具體負責民意調(diào)查工作的組織實施。

承辦領導交辦的其他工作。

五、信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科

負責中央和市委、市政府、市信訪辦關于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督查、反映、通報;負責督查督辦重要信訪事項，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”信訪案件;提出對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議;做好重大活動期間現(xiàn)場信訪維穩(wěn)接待工作;檢查指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級部門信訪事項辦理情況。負責信訪穩(wěn)定矛盾糾紛的情況收集、排查化解等工作;分析、反映、通報重大信訪穩(wěn)定風險隱患;做好全縣重大決策事項社會穩(wěn)定風險評估工作組織實施和歸檔備案等工作;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)信訪穩(wěn)定突出問題專項治理工作。負責全縣信訪工作責任制和責任追究制貫徹落實情況的督查督辦工作。

承辦領導交辦的其他工作。

直屬事業(yè)單位職能職責

（一）縣信訪網(wǎng)絡管理中心

實現(xiàn)與上、下級政府及其部門的信訪網(wǎng)絡系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源共享、方便群眾、規(guī)范工作、服務決策的目標。

實現(xiàn)公文辦理、來信來訪辦理、矛盾糾紛排查、復查復核、報表統(tǒng)計、分析預測、信訪事項外網(wǎng)接收及查詢等日常業(yè)務工作。

實現(xiàn)為信訪工作高效、便捷搭建服務平臺。

（二）縣群眾服務中心

圍繞縣委、縣政府重大決策，定期或不定期開展社情民意調(diào)查；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣屬部門工作績效進行民意調(diào)查；對干部工作作風，公眾形象的群眾認可度和滿意度進行民意調(diào)查；接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣屬部門委托開展專項調(diào)查；負責民意調(diào)查結果的研究分析，撰寫民意調(diào)查報告，向縣委、縣政府提供決策參考或向社會發(fā)布；完成縣信訪工作辦公室（縣群眾工作辦公室）交辦的其他工作。

黨組書記、主任田 超
個人簡歷
田超，男，漢族，1978年11月生，大學學歷，中共黨員，現(xiàn)任城口縣信訪辦公室黨組書記、主任。
主管工作
主持縣信訪辦全面工作，主管全面從嚴治黨、黨風廉政建設、意識形態(tài)、防范化解重大風險(社會矛盾風險)攻堅戰(zhàn)、鄉(xiāng)村振興、疫情防控、審計、信訪維穩(wěn)等工作。