重慶市武隆區(qū)信訪辦公室

（一）負(fù)責(zé)受理、交辦、轉(zhuǎn)送、督辦信訪人提出的信訪事項(xiàng)；匯總、分析、反映和通報(bào)重要信訪信息；協(xié)調(diào)處理上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)送的群眾來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“三跨三分離”信訪案件；處理人民群眾通過(guò)信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府的來(lái)信，接待人民群眾來(lái)訪，保證全區(qū)信訪渠道暢通；及時(shí)、準(zhǔn)確地向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反映來(lái)信來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題。

（二）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)信訪接待、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作；負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)的復(fù)查，承接信訪事項(xiàng)的復(fù)核；提供信訪有關(guān)事項(xiàng)的咨詢服務(wù)；綜合分析信訪信息，開(kāi)展信訪調(diào)查研究，開(kāi)展人民建議征集和社情民意調(diào)研，為區(qū)委、區(qū)政府提供決策建議和工作參考。

（三）負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)全區(qū)各級(jí)各部門的信訪業(yè)務(wù)工作，檢查督促信訪基層基礎(chǔ)保障工作；負(fù)責(zé)中央、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督查、反映、通報(bào)；提出對(duì)相關(guān)單位及人員改進(jìn)工作、完善政策、予以處分和違反信訪工作紀(jì)律要求實(shí)施責(zé)任追究的建議。

（四）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信訪突出問(wèn)題專項(xiàng)治理等工作。

（五）負(fù)責(zé)區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（六）完成區(qū)委和區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）綜合科

負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要保密、機(jī)關(guān)黨建、組織人事、意識(shí)形態(tài)、財(cái)務(wù)管理、后勤保障等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)政務(wù)改革、政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)值班及值班信息的處置和報(bào)送等工作；負(fù)責(zé)信訪普法、調(diào)研宣傳及信訪干部教育培訓(xùn)；承擔(dān)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）督查科

負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)全區(qū)各級(jí)各部門的信訪業(yè)務(wù)工作，檢查督促信訪基層基礎(chǔ)保障工作；承辦黨政信訪穩(wěn)定工作的績(jī)效目標(biāo)考核；負(fù)責(zé)中央、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督查、反饋、通報(bào)；負(fù)責(zé)“清倉(cāng)見(jiàn)底”工作；提出對(duì)相關(guān)單位及人員改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律要求實(shí)施責(zé)任追究的建議；承擔(dān)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）辦信復(fù)查科

負(fù)責(zé)群眾重要來(lái)信的交辦、督辦；匯總、分析、反饋、通報(bào)重要信訪信息；負(fù)責(zé)“治重化積”工作；協(xié)調(diào)處理上級(jí)交辦、督辦的群眾來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“三跨三分離”信訪案件；負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)的復(fù)查，承接信訪事項(xiàng)的復(fù)核；負(fù)責(zé)訪調(diào)對(duì)接等工作；開(kāi)展人民建議征集和社情民意調(diào)研工作，為區(qū)委區(qū)政府提供決策建議和工作參考；指導(dǎo)檢查全區(qū)辦信業(yè)務(wù)工作；承擔(dān)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科

負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定矛盾的排查化解工作，分析、反映、通報(bào)重大信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患；實(shí)施全區(qū)重大決策事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估備案工作；統(tǒng)籌信訪穩(wěn)定突出問(wèn)題的專項(xiàng)治理工作；參與群眾到區(qū)集訪及到市進(jìn)京越級(jí)訪的處理；承擔(dān)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）人民群眾來(lái)信來(lái)訪投訴中心

為全區(qū)群眾來(lái)訪、信訪、投訴等提供接待受理服務(wù)；承擔(dān)全區(qū)公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪、網(wǎng)上信訪等方式反映信訪事項(xiàng)的受理、交辦、轉(zhuǎn)辦工作；承擔(dān)全國(guó)信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用管理工作；承擔(dān)全區(qū)群眾來(lái)信來(lái)訪相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、研判及報(bào)送等工作；承擔(dān)與市級(jí)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的視頻接訪工作；承擔(dān)主管部門交辦的其他工作。

（六）群眾工作信息管理中心

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，為全區(qū)信訪工作和領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾工作提供后臺(tái)信息服務(wù)；承擔(dān)全區(qū)市管領(lǐng)導(dǎo)干部的公開(kāi)定點(diǎn)接訪工作，指導(dǎo)檢查全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪群眾工作“一系統(tǒng)兩簿冊(cè)”錄入登記管理；承擔(dān)全區(qū)信訪工作的信息報(bào)送和宣傳報(bào)道；承擔(dān)全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾工作的資料收集和匯總報(bào)送等事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)區(qū)信訪工作（群眾工作）聯(lián)席會(huì)議辦公室日常事務(wù)；承擔(dān)主管部門交辦的其他工作。