準(zhǔn)格爾旗政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

準(zhǔn)格爾旗政務(wù)服務(wù)局瞄準(zhǔn)營(yíng)商“軟”環(huán)境，在“窗口服務(wù)”上下功夫，不斷打出“組合拳”，全力打造政務(wù)服務(wù)“新高地”。“保姆式”、“一對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù)，大刀闊斧“減”手續(xù)，雷厲風(fēng)行“縮”流程，打破、拆除阻礙發(fā)展的“玻璃門”“彈簧門”“旋轉(zhuǎn)門”，行政審批也在一次次“減法”中，從“多門”到“一門”、從“多窗”變“一窗”、從“來回奔波”變“最多跑一次”“不見面審批”轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)群眾真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”。如今，材料齊全“馬上辦”，材料不全免費(fèi)代辦的“店小二”式一站服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)，激發(fā)企業(yè)“活力線”，跑出便民利民加速度。

在旗政務(wù)服務(wù)大廳，全旗各審批服務(wù)部門開展集中辦公，1269項(xiàng)行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)集中進(jìn)駐到該廳辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“只進(jìn)一扇門、辦成一攬子事”目標(biāo)。2021年，旗政務(wù)服務(wù)大廳累計(jì)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)近100萬件。通過簡(jiǎn)化辦事程序、壓減審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限，梳理發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1338項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)即辦件比70.85%，承諾時(shí)限壓縮76.13%。

準(zhǔn)格爾旗通過推出投資項(xiàng)目“幫您辦”服務(wù)，為項(xiàng)目審批提速。對(duì)自治區(qū)、市、旗重點(diǎn)投資項(xiàng)目，旗政務(wù)服務(wù)局主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接，提供一對(duì)一的代辦幫辦服務(wù)，由代辦員對(duì)接相關(guān)部門限時(shí)辦結(jié)相關(guān)手續(xù)，把企業(yè)“多頭跑”轉(zhuǎn)變?yōu)檎块T“接力辦”，讓企業(yè)切實(shí)感受到準(zhǔn)格爾旗辦事服務(wù)的速度和溫度。前不久，內(nèi)蒙古天晟新科技有限公司確定在準(zhǔn)格爾旗投資建設(shè)項(xiàng)目后，便享受到了這樣的服務(wù)。

準(zhǔn)旗1338項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南實(shí)現(xiàn)“掌上可查”，484項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上可辦”，285項(xiàng)特色應(yīng)用實(shí)現(xiàn)“掌上可查可辦”，108項(xiàng)特色應(yīng)用實(shí)現(xiàn)“掌上可辦”。237個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，113個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“呼包鄂烏互認(rèn)互辦”，328個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全市通辦”。