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廣州市黃埔區(qū)信訪局

聯系電話：020-82512583；020-82495926

網站地址：進入網上辦事大廳

辦公地址：廣州市黃埔區(qū)水西路12號A棟；

辦公時間：星期一至星期五，上午9：00—12：00，下午14:00—18：00(節(jié)假日除外) ；

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辦事指南
交通指引

廣州市黃埔區(qū)信訪局職能信息

（一）貫徹執(zhí)行黨和國家有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)，負責及時向區(qū)委、黨工委、區(qū)政府、管委會匯報上級重大部署和本區(qū)的信訪工作情況，執(zhí)行區(qū)委、黨工委、區(qū)政府、管委會有關信訪工作的決策和部署并組織實施，對全區(qū)（黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)，下同）信訪工作作出具體部署。
（二）承辦國家、省、市和區(qū)委、黨工委、區(qū)政府、管委會交辦的信訪事項，檢查督促有關領導批示件的落實情況；定期研究分析本區(qū)信訪形勢，及時向區(qū)委、黨工委、區(qū)政府、管委會及其工作部門提出完善政策和改進工作的建議。
（三）負責建立和完善網上信訪信息系統(tǒng)，規(guī)范辦理群眾通過來信、來電、網絡、走訪反映的問題，依照法定職責和法定程序受理、交辦、轉送和督辦信訪事項，協(xié)調處理重要信訪問題。
（四）負責信訪工作宣傳、信息發(fā)布和經驗交流；負責信訪工作督查考核；負責組織信訪干部的業(yè)務培訓；承辦信訪復查、復核工作。指導、督促區(qū)各職能部門、街（鎮(zhèn)）、園區(qū)和國有企業(yè)信訪工作機構開展信訪工作；協(xié)調推動區(qū)信訪工作制度改革相關工作，及時將涉法涉訴信訪事項導入法定途徑解決，協(xié)調有關部門做好涉法涉訴信訪事項的善后銜接工作。
（五）負責對信訪工作責任落實不到位、處理群眾信訪事項不及時，造成嚴重后果的責任單位和責任人提出改進工作、給予處分的建議；負責區(qū)信訪工作聯席會議的日常工作。
（六）承辦區(qū)委、黨工委、區(qū)政府、管委會和上級信訪部門交辦的其他事項。

廣州市黃埔區(qū)網上辦事大廳入口

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