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廣州市越秀區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局各部門對外聯(lián)系電話


廣州市越秀區(qū)政務中心咨詢電話:020-83606110(辦公時間:9:00-12:00,13:00-17:00,節(jié)假日例外);地址:東風中路448號成悅大廈1-3樓

1、辦公室

咨詢電話:020-83606893、020-83606892;

工作時間:周一至周五,9:00-12:00,14:00-18:00 (法定節(jié)假日除外)

辦公地址:東風中路448號成悅大廈5樓;

2、政務服務科

020-83606923;

周一至周五,9:00-12:00,14:00-18:00 (法定節(jié)假日除外)

東風中路448號成悅大廈5樓;

第一條 為加強越秀區(qū)政務服務中心(以下簡稱區(qū)政務中心)行政許可、投資服務及相關(guān)配套服務事項的規(guī)范化管理,根據(jù)《越秀區(qū)政務服務中心管理暫行辦法》規(guī)定及各辦事窗口服務事項的辦理程序,制定本規(guī)則。
第二條 一次性書面告知
一次性書面告知,是指服務對象來區(qū)政務中心咨詢或辦理業(yè)務,工作人員應按法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性向服務對象告知規(guī)定的辦事程序、辦事依據(jù)和要求的全部書面材料,一次性告知能否辦理、材料是否完整、齊全。
條件不符或材料不全的,應一次性告知相關(guān)的要求、條件和應提交的材料。如暫不予受理的須說明不予受理理由,并出具“不予行政審批申請的通知書”的回執(zhí)單。材料不齊的,須出具“材料接收單”或“材料補正通知書”,接收單或通知書上說明服務對象需補正的材料。通知書或回執(zhí)單,內(nèi)容應包括:負責部門、辦件流水號、企業(yè)名稱、企業(yè)地址、聯(lián)系方式、需補充材料或不予受理的理由等。接收單或通知書上一式兩份,一份給服務對象,一份留辦事窗口備案。
  第三條 即辦事項
  (一)即辦事項是指服務對象申報材料齊全,填報規(guī)范,申請條件、申請材料符合規(guī)定,辦事程序簡單,可以當場或當天辦結(jié)的行政審批事項。
(二)辦事窗口工作人員受理即辦事項后,應做到當場受理,當場辦結(jié),并及時記錄信息。
第四條 承諾事項
(一)承諾事項是指服務對象申報材料齊全,但需經(jīng)過審核或者現(xiàn)場踏勘方可辦結(jié)的行政審批事項。
(二)辦事窗口工作人員受理承諾事項后,應按照《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定履行告知義務,并出具受理通知書。
(三)辦事窗口工作人員應將承諾事項及時交由本單位工作人員實施審核、現(xiàn)場踏勘等法定程序,使該承諾事項在辦理時限內(nèi)辦結(jié)。
(四)若該承諾事項的辦理需要通過多個辦事窗口相互合作,應由首辦責任辦事窗口負責協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同辦理。
 第五條 答復事項
(一)答復事項是指經(jīng)辦事窗口初審,項目內(nèi)容明顯不符合法律、法規(guī)、政策規(guī)定的或經(jīng)現(xiàn)場踏勘、調(diào)查、核實后,不具備批準條件的行政審批事項。
(二)辦事窗口工作人員受理審批事項后,如能當場認定為答復事項的,應當場予以認定答復;對于審批事項內(nèi)容較復雜,辦事窗口工作人員無法當場認定的,視為“承諾事項”,并按承諾事項的辦理流程進行辦理。
(三)服務對象對答復事項有異議的,由越秀區(qū)人民政府政務管理辦公室(以下簡稱區(qū)政務辦)會同辦事窗口予以復核、認定,并由辦事窗口工作人員將處理結(jié)果反饋給服務對象。
第六條 聯(lián)辦事項
(一)聯(lián)辦事項是指按照法律、法規(guī)規(guī)定需經(jīng)多個部門聯(lián)合辦理的行政審批事項。
(二)由聯(lián)辦事項主辦辦事窗口受理服務對象的申請事項,告知服務對象該聯(lián)辦事項的辦理流程、辦理時限,并出具受理通知書。
(三)聯(lián)辦事項受理后,聯(lián)辦事項的主辦部門應協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合辦理,各有關(guān)部門必須在承諾期限內(nèi)辦結(jié)。
第七條 報批事項
(一)報批事項是指按照法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,需轉(zhuǎn)報或上報的行政審批事項。
(二)辦事窗口工作人員受理報批事項后,應告知服務對象報批事項的辦理流程,告知本級部門的辦理時限,并出具報批事項受理通知書。
(三)辦事窗口工作人員應將報批事項及時轉(zhuǎn)報或上報上一級行政機關(guān),同時負責跟蹤整個辦理過程。
(四)行政審批事項辦結(jié)后,辦事窗口工作人員應及時通知服務對象。
第八條 特辦事項
  (一)特辦事項(重點項目)是指關(guān)系到全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重大項目,且情況緊急需要加快辦理的行政審批事項。特辦事項可通過VIP服務區(qū)實現(xiàn)快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務。
(二)服務對象申請通過VIP服務區(qū)辦理行政審批事項時,首辦責任人應將該審批事項及時知會區(qū)政務辦,經(jīng)審查同意后,由相關(guān)機構(gòu)出具VIP服務項目通知書,方可按特辦事項的辦理流程進行辦理。
(三)上級交辦的特辦事項,如需進駐區(qū)政務中心部門辦事窗口聯(lián)合辦理的,由區(qū)政務辦協(xié)調(diào),各部門應予以配合。
(四)區(qū)政務辦對特辦事項的辦理過程進行監(jiān)管,以確保特辦事項在承諾時限內(nèi)及時、高效辦理。
(五)首辦責任人應將辦理結(jié)果及時告知服務對象。
第九條 本規(guī)則由區(qū)政務辦負責解釋。
機構(gòu):廣州市越秀區(qū)稅務局

電話:020-81231363

地址:廣州市越秀區(qū)東風西路152號 郵政編碼:510170

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)督管理局

電話:(020)83546986,(020)83546662,020-83546662

地址:廣州市越秀區(qū)解放北路813號后座

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局

電話:020—83606892,傳真號碼:020-83606897

地址:廣州市東風中路448號5樓 郵政編碼:510030

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)政務服務中心

電話:020-83606110

地址:廣州市越秀區(qū)東風中路448號成悅大廈

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)人民政府

電話:(020)83268888

地址:廣州市越秀區(qū)越華路183號

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)教育局

電話:020-87665833

地址:廣州市越秀區(qū)連新路1號

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)人力資源和社會保障局

電話:020-83391010

地址:廣州市越秀區(qū)惠福東路483號

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)文化廣電旅游體育局

電話:020-87618615

地址:廣州市越秀區(qū)署前路8號9樓,郵編:510080

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)應急管理局

電話:020-83882417

地址:廣州市越秀區(qū)白云路筑溪西街10號二樓 郵編:510100

機構(gòu):廣州市越秀區(qū)退役軍人事務局

電話:020-37601697

地址:廣州市越秀區(qū)竹絲崗大馬路41號二樓

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