北京市海淀區(qū)紫竹院街道辦事處(政務(wù)服務(wù)網(wǎng))

一、依法組織居民開展自治活動

1.社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民自治的組織者、推動者和實踐者，要宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，教育居民遵守社會公德和居民公約、依法履行應(yīng)盡義務(wù)，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動；

2.召集社區(qū)居民會議，執(zhí)行居民會議決定，辦理本社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)；

3.開展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動，推動社區(qū)互助服務(wù)和志愿服務(wù)活動；

4.組織居民積極參與社會治安綜合治理，開展群防群治，調(diào)解民間糾紛，及時化解社區(qū)居民群眾間的矛盾，促進民族團結(jié)、家庭和睦、鄰里和諧；

5.動員社區(qū)社會組織、駐區(qū)單位和廣大社區(qū)居民參與各項社區(qū)民主自治活動，推動社區(qū)共駐共建共享；

6.管理本社區(qū)居民委員會的工作經(jīng)費、財產(chǎn)，實行社區(qū)居務(wù)公開；

7.收集社區(qū)居民群眾和駐區(qū)單位的需求、訴求，及時向人民政府或其派出機關(guān)反映社區(qū)居民群眾的意見、要求和提出建議。

二、依法協(xié)助基層人民政府或其派出機關(guān)開展工作

1.社區(qū)居民委員會是黨和政府聯(lián)系社區(qū)居民分的橋梁和紐帶，要依托社區(qū)服務(wù)站協(xié)助基層人民政府或其派出機關(guān)做好與居民利益有關(guān)的社會治安、社區(qū)矯正流動人口管理、醫(yī)療保健、社區(qū)環(huán)境、人口計生、優(yōu)撫救濟防災(zāi)減災(zāi)、社區(qū)教育、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助蕊善捐贈、住房保障、文化體育、消費維權(quán)以及老年人、殘疾人、未成年人、婦女、流動人口權(quán)益保障等工作，推動政府社會管理和公共服務(wù)覆蓋到全社區(qū)；

2.協(xié)助應(yīng)對處理社會突發(fā)性公共事件，做好社區(qū)在國內(nèi)外重大活動、重大會議、重大節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作。

三、依法依規(guī)組織開展有關(guān)監(jiān)督活動

1.社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民利益的重要維護者，要組織居民有序參與涉及切身利益的公共政策聽證活動，組織居民群眾參與對基層人民政府或其派出機關(guān)和工作人員的工作、駐社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)的情況進行民主評議，對供水、供電、供氣、電信、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位在社區(qū)的服務(wù)情況進行監(jiān)督；

2.指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)社會組織、業(yè)主委員會、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，引導(dǎo)和規(guī)范業(yè)主大會的運作，切實維護社區(qū)居民的合法權(quán)益。

四、機構(gòu)信息

【機構(gòu)名稱】 北京市海淀區(qū)人民政府紫竹院街道辦事處

【聯(lián)系方式】010-68712453

辦公地址：北京市海淀區(qū)萬壽寺廣源閘5號

網(wǎng)　　址: http://zyk.bjhd.gov.cn/xxgkzl/zdgk/jgjj/jdbsc/zzyjd_59584/

辦公電話: 010-68712453

辦公時間：工作日9:00-12:00;14:00-17:00

電子郵箱：zzyxxgk@mail.bjhd.gov.cn

通信地址：北京市海淀區(qū)萬壽寺廣源閘5號

郵政編碼：100081

傳真號碼：010-68467606

【咨詢服務(wù)】

咨詢方式：當面咨詢，電話咨詢

受理時間：工作日9:00-12:00;14:00-17:00

受理部門：紫竹院街道辦事處綜合辦公室

【監(jiān)督投訴】

投訴方式：電話投訴

受理部門：派出監(jiān)察組

受理時間：工作日9:00-11:30;14:00-17:00

聯(lián)系電話：010-68479534

電子郵箱：zzypcjcz@mail.bjhd.gov.cn

通訊地址: 紫竹院街道辦事處綜合辦公室

郵政編碼: 100081

程序標準：請按以上方式依法進行監(jiān)督投訴，請以電話方式為主要監(jiān)督投訴方式

信訪方式：電話

受理部門：紫竹院街道辦事處綜合辦公室

受理時間：工作日9:00-11:30;14:00-17:00

信訪電話：010-68421575

電子郵箱：zzyzhbzf@mail.bjhd.gov.cn

通訊地址：紫竹院街道辦事處南樓208房間

郵政編碼：100081

程序標準：詳見紫竹院街道信訪流程圖